maria inês dolci

05/09/2011 - 03h30

Cidadania para o consumidor

DE SÃO PAULO

Nome limpo é um dos principais valores para o consumidor de baixa renda. Sem ele, não consegue fazer compras a prazo, contrair um empréstimo ou até trabalhar com registro em carteira.

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Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da ProTeste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor), é colunista e blogueira da Folha. Atua há mais de 20 anos na área de defesa do consumidor, com passagens pelo setor público e privado. Acompanhou a implantação do Código de Defesa do Consumidor, em 1990.