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Mappin inaugura nova loja no Universo Online Universo Online 16/09/97 18h10 De São Paulo
De olho no público que prefere não ir às compras a enfrentar trânsito, espera no estacionamento, engarrafamentos em escadas rolantes e filas, a loja de departamentos Mappin está lançando um novo site na estação de Compras do Universo Online. A empresa tem desde 96 uma loja virtual na rede, mas a nova tem mais produtos e permite compras on line. O site do Mappin abre as portas com cerca de 500 produtos, distribuídos em sete departamentos, 42 seções e mais de 110 linhas. “Em dois meses, deveremos subir para cerca de 1.500 o número de produtos disponíveis”, acrescenta Sérgio Augusto da Silva, coordenador do Sistema de Vendas da empresa e um dos responsáveis pelo projeto. O cliente compra como se estivesse em uma loja real. Pode passear à vontade por entre os departamentos e seções, escolhendo os produtos que deseja e somando-os ao seu pedido. Cada peça é apresentada com uma foto, uma ficha técnica e as variações possíveis, como voltagem e cores. Escolhidos os produtos, basta fornecer ao programa os dados sobre onde serão entregues (o site traz uma seleção de lugares em que as entregas são possíveis), determinar as formas de pagamento (à vista, a prazo ou pelo cartão) e pedir que tudo seja calculado para conferir como ficou a conta final. Os últimos passos são enviar os dados pessoais e o pedido para a loja e esperar a entrega em casa. Segundo Fábio Tagnin, gerente de Tecnologia de Desenvolvimento do UOL, essas informações são codificadas e protegidas por módulos de segurança. O Mappin fixa em dez dias o prazo de espera máximo, mas o coordenador Sérgio Augusto afirma que, na média, o tempo de espera é menor. Ele acrescenta ainda que a aposta em novas tecnologias faz parte da filosofia do grupo - a empresa já distribuiu mais de 400 mil CDs para compra on line - e que, em médio prazo, as vendas eletrônicas devem ter muita relevância para a empresa.
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