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Curiosidades
Na época em que estava sendo implantado, o programa de Qualidade
Total vinha ganhando cada vez mais espaço na empresa. Isso, entretanto,
não quer dizer que todos os profissionais o conheciam ao pé-da-letra.
Certo dia, em visita à Regional ABCD (hoje extinta), um profissional
espantou-se ao ver vários "lembretes" espalhados pela sala onde
estava. Coisas do seguinte tipo: Seiri, Seiton, Seisou, Seiketsu,
Shitsuke.
Sem saber que se tratava de termos próprios do programa de QT, e
com a curiosidade já no limite, o rapaz criou coragem e perguntou:
"Por acaso todos vocês seguem as doutrinas do Seicho-no-ie?"
A pergunta rendeu muita risada, além claro, de uma aula de Qualidade
Total ministrada pelo gerente da regional.
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