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31/10/2003
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20h05
Projeto da casa está a alguns cliques de distância
NATHALIA BARBOZA da Folha Online
A realidade de uma interação virtual entre arquiteto e cliente acontece todos os dias no escritório dos irmãos Stocco Neto, no qual a internet já agiliza a elaboração e a conclusão de um projeto arquitetônico.
Desde o primeiro contato, os clientes dos arquitetos Paulo Stocco e Júlio Neto podem usar o teclado para dizer o que querem: o escritório já atende 30% da clientela pela internet.
Logo de cara, o interessado deve preencher um formulário --uma espécie de entrevista virtual. No site, é possível simular um projeto de acordo com as características do terreno.
O serviço é exclusivo. O cliente acompanha cada passo de seu projeto pela internet, usando a área de acesso restrito do site. É possível realizar desde o pedido até consultar plantas, orçamento, opções de acabamento, alterações, ajustes e aprovação.
Como acessar
Para acessar, o cliente recebe uma senha e digita seus dados. O e-mail é acionado para a troca de mensagens sobre o andamento do projeto, dúvidas e explicações. "Para nós, foi uma surpresa, mas 100% dos clientes acompanham o processo pela internet, mesmo os de São Paulo", conta Paulo Stocco.
O sistema do site converte os arquivos AutoCad (de desenho técnico de arquitetura) em documentos .dwf, que são facilmente lidos pelo computador do cliente.
"As pessoas têm prazer em acessar o site e unem a família na frente do computador para discutir o projeto", diz Paulo Stocco.
A interação virtual faz com que o prazo de conclusão do serviço seja reduzido em até 40%, de acordo com o arquiteto. Depois do projeto finalizado, os arquitetos montam um jogo completo de plantas e perspectivas e as envia junto com um CD de imagem à casa do cliente.
Com isso, acabam aquelas sequências prolongadas de reuniões em horários complicados para driblar o trânsito de São Paulo e dá margem à consulta de clientes até de fora do país, como um de Angola, que encomendou e aprovou o projeto residencial sem desembarcar no Brasil.
De acordo com os Stocco Neto, o trabalho realizado em outros países é exatamente o mesmo do que é feito em outros Estados brasileiros.
Os irmãos Stocco Neto são especializados em casas de alto padrão. Atuando no mercado desde 1986, eles também acumulam projetos na área de arquitetura religiosa, como o Mosteiro da Ordem Beneditina, de Nova Friburgo, além de projetos corporativos, praças públicas e clubes esportivos.
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