23/12/2006 - 09h02

Supervisor da TAM tem crise nervosa em Congonhas

da Folha de S.Paulo

Um supervisor da TAM passou por uma crise nervosa na tarde ontem no aeroporto de Congonhas, em São Paulo, e precisou ser levado ao pronto-socorro do local, numa cadeira de rodas.

Identificado pelos colegas de trabalho apenas como Armênio, aparentando 25 anos de idade, o funcionário da companhia aérea é o responsável pela centralização dos dados referentes a todos os cancelamentos de vôos da empresa em Congonhas.

De acordo com uma funcionária da TAM, que só aceitou falar sob a condição de não ter seu nome publicado, Armênio passou mal em decorrência das constantes agressões verbais dos clientes e ao fato de trabalhar mais de 12 horas por dia --o acordo com o sindicato prevê seis horas diárias.

Falta de ar

"Ele estava trabalhando quando de repente começou a dizer que estava com falta de ar e bastante nervoso. Tremia muito os braços. Estamos muito exaustos. É muita pressão, dos passageiros e da empresa, que nos coloca para trabalhar até 13 horas todos os dias por causa dessa crise com os atrasos dos vôos", afirmou a colega do supervisor.

Segundo outro funcionário, que também não quis ser identificado, é muito comum ver colegas que trabalham nos guichês de check-in serem agredidos por clientes.

"É tapa na cara, soco no nariz. Não temos culpa do problema dos atrasos, que é culpa da empresa e de outros fatores", afirmou.

Segundo ele, Armênio tomou soro, já conversava e havia melhorado, mas seria dispensado do serviço.

A reportagem procurou pelo supervisor no pronto-socorro do aeroporto para comentar o assunto, mas foi expulsa de lá dentro por um enfermeiro e por seguranças da Infraero (Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária).

Carga maior

Segundo informou a assessoria de imprensa da TAM, é possível que algum funcionário trabalhe além do seu horário ideal como conseqüência da "crise" no sistema aéreo neste final de ano.

Até o fechamento desta edição, a empresa não havia retornado o recado deixado pela reportagem com o pedido de que informasse o nome completo e a idade do supervisor.

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