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09/05/2007
-
06h04
da Folha Online
Marcos Roberto Martins comprou uma TV com tela de plasma de 42 polegadas da marca LG e, desde que a recebeu, percebeu um ruído anormal em seu funcionamento.
O leitor reclama que já enviou o televisor para a assistência técnica por três vezes e solicitou a troca do aparelho diretamente na LG, mas não resolveram o problema. "Lá não consigo nem falar com algum supervisor de atendimento. Os atendentes sempre pedem para retornar a ligação em uma semana", diz Marcos.
Resposta
Em nota, a LG Electronics informa que está tratando do caso do leitor, para que seja resolvido da melhor maneira possível.
Especial
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Leitor se irrita com mau funcionamento de TV da LG
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Marcos Roberto Martins comprou uma TV com tela de plasma de 42 polegadas da marca LG e, desde que a recebeu, percebeu um ruído anormal em seu funcionamento.
O leitor reclama que já enviou o televisor para a assistência técnica por três vezes e solicitou a troca do aparelho diretamente na LG, mas não resolveram o problema. "Lá não consigo nem falar com algum supervisor de atendimento. Os atendentes sempre pedem para retornar a ligação em uma semana", diz Marcos.
Resposta
Em nota, a LG Electronics informa que está tratando do caso do leitor, para que seja resolvido da melhor maneira possível.
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