Celular da LG está na assistência há mais de 60 dias, reclama leitor

O leitor Mario Francisco de Assis Gonçalves diz que recebeu da Vivo um novo aparelho celular da marca LG pelos pontos acumulados no programa de fidelidade.

O aparelho, segundo o leitor, está na assistência técnica pela terceira vez. "Há mais de 60 dias dizem que o aparelho está em análise. Ligo toda semana, mas paciência tem limite. Sinto-me ignorado e desrespeitado como consumidor", reclama.

Resposta

Em resposta enviada à Folha, a LG Electronics informa que uma equipe responsável está tratando para que o caso do leitor seja resolvido definitivamente.