16/10/2007
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06h01
Aparelho celular da LG dura oito dias, reclama leitora
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da Folha Online
A leitora Thais Minghini reclama que o seu aparelho celular da LG durou apenas oito dias e que há três meses encontra-se na assistência técnica.
Segundo a leitora, foi a própria assistência quem a orientou a abrir um protocolo na LG solicitando um novo aparelho ou seu dinheiro de volta.
"Não adiantou. O Procon deu o prazo de um mês para que a empresa resolvesse o problema, o que não ocorreu. Trocaram o aparelho por um pior", diz.
Resposta
Em nota, a LG Electronics informa que entrou em contato com a leitora e estipulou um prazo para a resolução definitiva do caso.
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