Anac diz que todos passageiros da BRA para hoje foram realocados

da Folha Online

A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) informou que todos os passageiros programados para viajar nesta quarta-feira pela BRA foram realocados. Em nota, publicada na noite de hoje, o órgão afirma que nenhum passageiro deixou de embarcar.

A BRA pediu na terça-feira (6) à Anac a suspensão de todos os vôos --nacionais e internacionais. Em um comunicado oficial, a empresa informou um telefone e o endereço do site para que os passageiros que compraram seus bilhetes obtivessem orientação sobre reembolsos e possível acomodação em vôos de outras companhias.

A agência afirmou também que nenhuma reclamação de passageiros foi registrada nos aeroportos. No entanto, somente no aeroporto de Cumbica, em Guarulhos (Grande São Paulo) o juizado especial recebeu 12 reclamações referentes à BRA.

A companhia aérea confirmou nesta quarta-feira que vendeu 70 mil passagens até o dia 30 de março de 2008. A assessoria de imprensa da companhia afirmou que a acomodação de passageiros com bilhetes comprados em aviões de outras companhias partirá de acordos com a Anac e demais empresas, e não de iniciativa da BRA.

Desse volume, 4.200 passagens são internacionais --cerca de 250 passageiros estão no exterior com previsão de retorno até o final do ano.

A Anac afirma que trabalha para realocar, prioritariamente, os passageiros que estão fora de seus locais de origem e também a acomodação dos passageiros que já haviam programado seus vôos com a companhia.

Um grupo de trabalho em conjunto com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, ligado ao Ministério da Justiça, foi criado para unificar ações de informação aos usuários do sistema de aviação civil para que os órgãos de defesa do consumidor de todo o país orientem os passageiros.

Hoje, a BRA afirmou que vai reembolsar os passageiros em um prazo de 30 dias. Todos os vôos da empresa foram suspensos a partir desta quarta-feira --os internacionais estavam suspensos desde setembro passado.

Os passageiros que têm bilhetes emitidos pela BRA que quiserem viajar devem pedir endosso às companhias TAM, Gol, Varig ou Oceanair. Todas confirmaram hoje que irão tentar reacomodar os clientes da BRA o mais rápido possível. Outra empresa que endossa bilhetes da BRA é a Webjet, mas só para passageiros que estejam retornando à cidade de origem.

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Comentários dos leitores

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Valdir Antonelli (5) 11/07/2008 21h21

SAO PAULO / SP

Pelo jeito a empresa nunca mais vai poder montar stands, parquinhos ou fazer divulgação né? Me sensibilizo com as famílias que perderam alguém no voo, mas uma coisa não tem nada a ver com a outra. Juro que quando li a manchete pensei que a TAM tivesse montado algo no local do acidente, mas depois que vi que era em um shopping achei absurdo os comentários e o tom da reportagem.

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Marina Boschini (1) 11/07/2008 20h06

CAMPINAS / SP

Eu compreendo o sentimento dos familiares, mas devo discordar. Faz 3 anos que minha mãe faleceu, todos os dias sinto sua falta, mas em épocas como o dia das mães é ainda pior; deveria eu ficar indignada com todas as propagandas veiculadas perto da data? Não seria uma insensibilidade das empresas com todas as pessoas que perderam suas mães? Sinto muito, mas uma coisa não leva a outra. Por acaso, as famílias só se lembram de seus parentes em Julho? Faz parecer que se um parente das vítimas passasse perto desse parquinho em Outubro ele não se incomodaria. Lutem sim pelos seus direitos, mas com argumentos válidos.

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Claudio Koseki (1) 11/07/2008 18h28

OSASCO / SP

Me desculpe, não li todos os comentários, mas, realmente, o que uma coisa tem a ver com a outra?
Agora, por causa do acidente a TAM deve fechar as portas, colocar todos os colaboradores na rua, cair no ostracismo, não mais patrocinar eventos, enfim.
Estamos há menos de uma semana para que o acidente complete 1 ano, creio que haja uma certa, vamos dizer, apimentada na reportagem. É pertinente uma matéria deste tipo às vésperas deste acidente que chocou o Brasil.
Agora, leram a reportagem, sobre a "lajona" em CGH para o pátio VIP? http://www1.folha.uol.com.br/folha/cotidiano/ult95u421333.shtml . Olha, de forma alguma provocando os familiares das vítimas do JJ3054, mas com todo o respeito, cadê a mesma energia para atacarem mais esta brilhante atuação do ministro Nelson Jobim?
Aliás, apenas por informação as mesmas pistas que os jatos do GTE (Grupo de Transporte Especial do qual o A319 presidencial faz parte) usam são as mesmas pistas das demais aeronaves e inclusive, se o Sr. Presidente está abordo de uma aeronave, o aeroporto tem suas operações comerciais suspensas temporariamente para que esta aeronave pouse ou decole.
Esta medida sim é uma provocação, não o Parquinho da TAM no Shopping.

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