Leitora reclama de demora para conserto de celular Nokia

O celular Nokia da leitora Elaine da Silva Dearo apresentou defeito e foi encaminhado para conserto. Ela reclama, no entanto, que 60 dias depois ainda não havia recebido do aparelho de volta.

"O prazo já se passou e não obtive nenhuma resposta", disse.

Resposta

Em nota enviada à Folha, a Nokia afirma que não foi possível localizar a cliente e afirma que aguarda contato para que o seja o caso "seja solucionado o mais breve possível".