Cliente cancela assinatura da Sky após dias sem sinal

Eunice Cunha reclama porque ficou quase 20 dias sem sinal da Sky. "Já liguei inúmeras vezes, sempre é agendada visita do técnico que nunca aparece."

Ela relata que, em uma das vezes, recebeu um número de ordem de serviço para entrar em contato direto com a empresa que presta serviços à Sky e, posteriormente, descobriu que a ordem havia sido cancelada pela própria Sky.

"Não sei mais o que fazer. Nunca vi tão péssimo atendimento por parte de pessoas tão despreparadas. Aguardo um contato para eu cancelar minha assinatura."

Resposta

Em nota, a Sky informou que tem o objetivo de "atender a todos os clientes o mais prontamente possível" e que, em contato com a cliente, ela cancelou a assinatura.