Burocracia impede cliente de fazer transferência no Bradesco

Flávio Martins dos Reis reclama da burocracia para fazer uma transferência de conta corrente para conta corrente pelo site do Bradesco.

Ele conta que, ao tentar efetuar a operação, recebeu um alerta para que entrasse em contato pelo telefone. Ao telefone, o atendente pediu a data de emissão do RG, e disse que a dita por ele não estava de acordo com o cadastro no sistema. O atendente pediu, então, que ele entrasse em contato com a agência.

"Eram 20h51. De que maneira eu iria na agência naquele horário? Mencionei que poderia ser um erro de digitação, pois na abertura da conta eles pedem cópias dos documentos. Quem irá pagar pelos juros e prejuízos se for um erro do Bradesco? Para compensar, dois minutos depois, tentei ligar novamente, e disseram que meu acesso telefônico estava bloqueado."

Resposta

Em nota, o Bradesco informou que entrou em contato com o cliente para "esclarecimento do assunto".