Leitor reclama de problemas com sinal da Net

O leitor Antonio Vieira de Oliveira afirma que tem enfrentado problemas com a Net e que, neste mês, ficou sem sinal da TV por assinatura.

Segundo ele, "nenhuma providência é tomada", apesar das reclamações feitas.

O leitor reclama também do atendimento. "A central de atendimento é péssima, sem nenhum treinamento adequado para atender o cliente", diz.

Resposta

Em nota, a Net informou que entrou em contato com a mulher de Oliveira e agendou uma visita técnica.

"Vale ressaltar que será realizado novo contato após essa data a fim de confirmar a normalização do sinal", diz a nota.