Celular quebra, e leitora cobra solução da LG

O celular LG da leitora Dulcinéia de Souza Pereira quebrou, e ela reclama da demora para a solução do problema.

Segundo a leitora, o aparelho foi deixado para conserto na assistência técnica e, após alguns contatos, foi informada de que deveria fazer registrar uma reclamação na empresa porque não havia conserto para o celular.

"Fiz o que solicitaram, mas na LG, além de apresentar um enorme descaso ao meu problema, disse que a única opção que tenho é aguardar a análise, que já dura mais de dois meses", afirmou.

Resposta

Em nota, a LG Electronics informou que solicitou ao marido da leitora a documentação necessária para que o caso seja resolvido definitivamente.