"Passageiros são tratados como lixo", diz brasileiro sobre crise argentina

"Estamos sendo tratados como lixo", disse o dentista Ricardo Affonso Bernardes, 39, sobre o atendimento prestado pela Aerolíneas Argentinas às pessoas prejudicadas pelo overbooking que a empresa enfrenta desde ontem (26). Quando falou à Folha Online, por volta das 20h deste domingo, ele esperava havia mais de 14 horas para deixar o Aeroparque de Buenos Aires com destino a San Carlos de Bariloche.

Bernardes viaja acompanhado dos filhos de 4 e 12 anos. Os três deixaram Brasília (DF) em um vôo da Varig na quinta-feira (24). Neste domingo, eles seguiriam para Bariloche em vôo da Aerolineas marcado para as 6h. Depois de longa espera, o brasileiro recebeu a previsão de embarque para a meia-noite.

Leitor: Ricardo Affonso

Passageiros enfrentam fila para obter informações da Aerolineas Argentina no Aeroparque, na capital argentina Buenos Aires

"Estamos todos exaustos, assim como os funcionários que não nos dão informações sobre o atraso."

O dentista afirma que o guichê de informações da Aerolíneas no Aeroparque está cercado por seis seguranças, pois há protestos. De acordo com ele, os passageiros estão cientes de que a companhia aérea já confirmou que faltam aeronaves para atendê-los. Ele afirmou ter sido informado também de que não há verba disponível para oferecer hotel e alimentação para quem espera no aeroporto.

Bernardes diz que está guardando os recibos de seus gastos com alimentação, na tentativa de reaver o dinheiro gasto. "Não me importa mais o gasto, contanto que embarquemos logo e aproveitemos as férias."

Outra preocupação, agora, é com o retorno. Bernardes e os filhos seguem de Bariloche para Buenos Aires em vôo da Aerolineas. Depois, pegam um vôo da Varig para Brasília. Segundo o dentista, os funcionários da Aerolineas já informaram que não irão reembolsá-lo pelo valor da conexão para Brasília, que ele poderá perder.