Leitora não consegue confirmar compra de ingresso para show da Madonna

A leitora Shelei Panzera reclama que comprou quatro ingresso para o show da Madonna por telefone da Ticketmaster, mas após a confirmação da venda, não consegue fazer a consulta da compra pelo telefone.

Ela diz que fez várias ligações e já ficou por mais de uma hora aguardando na linha, sem conseguir sem atendida. O débito do valor das compras também não foi feito em sua conta.

"Essa empresa, que eu colocava tanta credibilidade, me causou tanto tormento. Me sinto lesada pela empresa", diz Shelei.

Resposta

Em nota, a Ticketmaster informou que a compra foi confirmada e que os ingressos estariam disponíveis para retirada a partir do dia 1º de outubro.