Leitor não consegue cancelar provedor da Oi

O leitor José Manoel Alves diz que tentou cancelar o provedor "Oi Internet" e não conseguiu.

Quando tentou cancelar, o atendente da empresa afirmou que o setor de cancelamento não estava funcionando e, após retornar a ligação, foi mal atendido.

Alves diz que terá de pagar uma conta indevida, pois não está utilizando o serviço.

Resposta

A Oi entrou em contato com o cliente para informar que o serviço citado foi cancelado, conforme solicitação.