Editora Abril não envia itens promocionais, diz leitora

A jornalista Carmen Lucia Lauriello afirma que não recebeu todos os filmes que fazem parte de uma promoção da revista "Veja", que faz parte da editora Abril. Ela diz que o seu marido, Antonio Luiz Lauriello Filho, é assinante da publicação há 10 anos.

A leitora confirma que, além de ter recebido apenas o primeiro lote com quatro filmes, ela e o marido estão recebendo as revistas com atraso.

"A revista era entregue aos sábados por empresa uma terceirizada. Depois que assinamos a promoção, a revista está sendo entregue pelo correio na quinta-feira da semana seguinte."

Resposta

O serviço de atendimento ao cliente da editora Abril afirma que entrou em contato por telefone com o assinante Antonio Luiz Lauriello Filho e enviou os lotes solicitados.