Cliente da Sony Ericsson reclama de demora para reparo em aparelho

A corretora de seguros Adriana Soares Esteves reclama que adquiriu um celular modelo w380 da Sony Ericsson há seis meses e que o aparelho está na assistência técnica Gauss Telecom há 40 dias e que devido ao trabalho não pode ficar sem aparelho.

Esteves solicita um aparelho de celular enquanto espera o conserto, mas que não seja do modelo w380 ou w580 porque estes, segundo ela, sempre apresentam problemas.

Resposta

A Sony Ericsson informa que o aparelho celular de Esteves foi reparado e já retirado pela cliente na assistência técnica.