Leitora diz que Shoptime não entregou produto

A aposentada Dirce Rossini Furtado reclama que comprou um jogo de cama queen no Shoptime, mas o produto não foi entregue.

A leitora afirma que iria pagar a segunda parcela do produto que ainda não tinha recebido, apesar de estar discriminado na nota fiscal que recebeu. Desde do dia 2 de fevereiro, Dirce ligou diversas vezes para a empresa, mas não solucionaram seu problema.

Resposta

O Shoptime lamenta o ocorrido e informa que houve atraso na entrega do produto, mas a questão já foi solucionada.