Médico diz que site Fast Shop realizou cobranças indevidas

O médico Gustavo Trautman Stock diz que cancelou a compra de um celular realizada pelo site da Fast Shop menos de uma semana após a compra. Segundo ele, o aparelho foi devolvido para a empresa assim que chegou a sua casa, mas cinco das dez parcelas previstas na compra já foram debitadas de seu cartão de crédito.

Ainda de acordo com Stock, ele entrou em contato com o SAC da Fast Shop cinco vezes e em todas as ocasiões foi informado que não era possível entrar em contato com o departamento de crédito. Ele também diz que procurou o Procon, mas a empresa também não respondeu a carta com informações preliminares.

Resposta

A Fast Shop informou que solicitou o estorno do valor cobrado pelo aparelho no dia 27 de abril de 2009.