Advogada compra cama box com defeito na Americanas.com

A advogada Patrícia Maracaja diz que comprou uma cama box Queen na Americanas.com em dezembro de 2008 e recebeu cerca de um mês depois uma cama com o box bipartido, um Queen e outro King.

A leitora afirma que já fez diversas reclamações para a troca do box, que comprou à vista por R$ 1.139,90, ou para devolução do dinheiro. Quatro meses depois, ela ainda não teve resposta.

Resposta

A Americanas.com esclarece que a compra foi cancelada, conforme solicitação da leitora. O estorno do valor pago estará disponível para visualização no prazo máximo de duas faturas.