Bombeiro reclama que Casas Bahia não queria cumprir seguro

O bombeiro Glauber Rodrigues afirma que comprou um sofá nas Casas Bahia em 31 de janeiro deste ano e pagou também um pacote de seguro que garantia troca em caso de defeito. Oito meses depois o móvel apresentou uma falha, e, quando voltou à loja para realizar a troca, lhe informaram que houve uma troca no procedimento e ele não teria mais direito à troca.

Resposta

"Com relação à manifestação de Glauber Rodrigues, a Casas Bahia informa que será efetuado o reembolso do valor pago pela garantia, conforme solicitado pelo cliente."

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