Leitor recebe produto errado do Submarino e reclama da demora na troca

O servidor público Paulo Afonso da Costa Vasconcellos comprou um MP3 player pelo Sumarino, mas recebeu um carregador com duas pilhas no lugar do produto, no dia 8 de setembro.

O leitor então entrou em contato com a empresa, mas até o final de setembro ainda não havia recebido o produto de volta.

Resposta

"O Submarino informa que, de acordo com o solicitado, foi providenciada a troca do produto. A companhia ressalta que o processo segue em acompanhamento até a sua conclusão".

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