Leitor afirma que montador da Loja Marabraz quebrou peça de produto

O jornalista Joaquim Antonio de Moraes Neto diz que comprou um guarda-roupa na Loja Marabraz e o montador quebrou uma peça na montagem. Ele disse que em 15 dias a peça seria substituída, mas após o prazo isso não aconteceu.

Segundo o jornalista, a montagem foi totalmente mal feita. Ele quer trocar o produto.

Resposta

A Loja Marabraz afirma que o caso está sendo solucionado e já programou visita técnica para reposição do produto. No entanto, pede que o cliente entre em contato com o SAC (11) 4898-7001, tendo em mãos o número de protocolo para que seja agendada a visita técnica o mais rápido possível.

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