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Cliente reclama de montagem de armários da Dell Anno
colaboração para a Folha Online
O engenheiro Eduardo Kimura diz que comprou armários para os três dormitórios, cozinha e sala de sua casa na Dell Anno do shopping Lar Center, mas que após montagem com vários erros, o fogão está solto sem acabamento, gavetas e portas não fecham e as madeiras envergaram.
Ele afirma que após enviar três cartas extrajudiciais eletrônicas, e uma carta extrajudicial por correio para a empresa, vai entrar na Justiça pelos meus direitos. E não foi por falta de pedido. Segundo ele, a loja simplesmente ignorou os pedidos amigáveis de reparação do trabalho realizado.
Resposta
O escritório central da loja revendedora onde a compra foi efetuada informou à Única Indústria de Móveis S.A., detentora da marca Dell Anno, que a vistoria na casa do cliente está marcada para o dia 29 de outubro. O escritório pediu desculpas pelo transtorno.
