Empresas registraram 19 mil queixas de danos após blecaute que atingiu país

O Procon-SP informou nesta segunda-feira que vai notificar todas as concessionárias responsáveis pelo fornecimento de energia no Estado de São Paulo para prestar esclarecimento quanto ao auxílio dado aos clientes que tiveram danos com o apagão que atingiu 18 Estado no dia 10 de novembro.

De acordo com o órgão, as empresas registraram cerca de 19 mil reclamações de aparelhos queimados devido ao apagão. Devido ao elevado número de queixas, o Procon-SP espera que as empresas esclareçam como está sendo feito o atendimento a esses clientes, e elaborem plano de atendimento a eles.

Segundo o Procon-SP, o consumidor deve registrar o relato de dano sofridos em até 90 dias depois do problema. Após o registro, a empresa tem até dez dias para avaliar o equipamento, sempre informando data e horário das inspeções. O órgão ainda destaca que o consumidor não deve o equipamento danificado sob risco de perder direito a indenização.

Apagão

Com o blecaute, a maior hidrelétrica do mundo, Itaipu, paralisou completamente suas atividades. De acordo com o diretor do ONS (Operador Nacional do Sistema Elétrico), Luís Eduardo Barata, a paralisação ocorreu como forma de proteção de todo sistema. É a primeira vez que isso acontece desde de a hidrelétrica binacional foi inaugurada, em 1984.

De acordo com o governo, foram desligados 28,8 mil MW (megawatts) de carga no SIN (Sistema Integrado Nacional) nesses 18 Estados, o equivalente ao dobro da potência instalada de Itaipu. No Paraguai, houve interrupção de 980 MW de carga.

O problema começou às 22h13, quando ocorreu perturbação geral, envolvendo diretamente a região Sudeste e Centro-Oeste, desencadeando desligamentos automáticos.

Os dados do operador apontam que às 22h29 a carga da região Sul já estava restabelecida, da região Centro-Oeste às 22h50 e da região Nordeste às 22h55. Às 23h50 foi restabelecida a carga de Minas Gerais.

O restabelecimento gradativo de energia em São Paulo começou à 0h04 e no Rio de Janeiro e Espírito Santo à 0h40. À 1h44 foi restabelecido o SIN. Mas o problema todo foi sanado às 3h15 de quarta-feira (11).