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29/05/2006 - 16h15

Volkswagen anuncia recall de 123 mil veículos Gol, Fox e Kombi

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da Folha Online

A Volkswagen do Brasil anunciou recall para cerca de 123 mil veículos dos modelos Gol, Fox e Kombi, que precisarão reprogramar um software que controla o funcionamento dos componentes eletrônicos do carro, inclusive do motor. Trata-se do terceiro maior recall já promovido pela montadora no Brasil.

Segundo a empresa, precisam comparecer em uma das concessionárias da rede Volkswagen a partir de hoje os donos de veículos Gol 1.0 2006 (com números de chassi 6T 002 327 a 6T 111 925 ou 6P 000 005 a 6P 050 581), Fox 1.0 2005 (54 087 082 a 54 110 005 ou 5P 000 067 a 5P 007 644), Fox 1.0 2006 (64 030 760 a 64 177 255 ou 6P 000 269 a 6P 002 607) e Kombi 1.4 2006 (6P 004 524 a 6P 012 061).

A campanha abrange cerca de 52,2 mil unidades do Gol, 63,5 mil unidades do Fox e 7,2 mil unidades da Kombi.

O serviço é gratuito. Para maior comodidade, a Volks aconselha aos proprietários agendar um horário para o reparo em qualquer concessionária da empresa. Depois, basta levar o veículo para que seja feita a "recalibração" do software da ECU, a central eletrônica do carro.

Nos automóveis Gol, a ECU está localizada atrás do painel. Nos modelos Fox e Kombi, a peça está posicionada dentro do motor. O reparo leva cerca de uma hora.

A empresa informou que vai enviar cartas aos proprietários dos veículos envolvidos no recall. Para mais informações e para agendar o atendimento na rede de concessionárias, o telefone é 0800-195775.

Segundo a montadora, nenhuma peça precisará ser trocada e não há risco à segurança dos motoristas, apesar de existir a possibilidade de dano ao veículo se o software não for reparado.

Segundo a Volks, os motores do Fox e da Kombi podem sofrer superaquecimento. No caso do Gol, pode haver dano ao filtro de ar do veículo.

O Procon-SP informou que os consumidores que eventualmente tenham passado por algum incidente causado pelo defeito poderão solicitar na Justiça reparação por possíveis danos morais ou patrimoniais.

Caso o consumidor encontre dificuldade em efetuar os devidos reparos, poderá procurar ajuda ou apresentar reclamação em São Paulo na Fundação Procon, que atende nos postos do Poupatempo (Sé - Pça. do Carmo, s/n; Santo Amaro - R. Amador Bueno, 176/258; ou Itaquera - ao lado do Metrô Itaquera), por carta (Caixa postal 3050 - CEP 01061-970 - SP-SP), por fax (0xx11. 3824-0717) e pelo telefone 151 (somente orientações).

Maiores recalls

A Volks informou que esse é o terceiro maior recall já realizado pela empresa no Brasil. Em novembro de 1996, a empresa chamou os donos de 470 mil veículos dos modelos Santana, Quantum, Logus, Pointer, Gol e Parati. Já em setembro de 1997, a empresa convocou 125 mil Santana, Quantum, Gol e Parati.

Segundo o DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, órgão ligado ao Ministério da Justiça), desde 2000 os dois maiores recalls de veículos realizados no Brasil foram da General Motors.

Em 2000, a empresa convocou 1,060 milhão de proprietários dos modelos Corsa e Tigra. Já em 2002, a empresa convocou 355 mil donos de Corsa Hatch, Sedan e Picape.

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