Concorrência provoca aumento do número de contas inativas no setor bancário

O número de contas correntes cresceu 7,9% no ano passado em relação a 2005 e atingiu inéditos 102,6 milhões, o que revela o aumento da bancarização no país.

Entretanto, o total de contas não movimentadas aumentou bem mais do que as ativas no ano passado, segundo dados do relatório anual "Setor Bancário em Números, da Febraban (Federação Brasileira dos Bancos).

De acordo com o levantamento, o número de contas inativas cresceu 17,5% de 2005 para 2006 e chegou a 28,9 milhões, contra crescimento de apenas 4,5% daquelas contas que tiveram alguma movimentação no período de seis meses --totalizando 73,7 milhões.

Na avaliação do diretor de Tecnologia da Febraban, Carlos Eduardo Corrêa da Fonseca, a concorrência entre bancos é um dos fatores que devem ter contribuído com o aumento de contas inativas. Ou seja, muitos clientes acabam abandonando as contas atraídos por facilidades ou serviços oferecidos por outros bancos.

Quanto ao aumento da bancarização no país, Fonseca considera que essa é uma tendência normal, tendo em vista o aquecimento da economia brasileira.

Transações

O relatório aponta que no ano passado foram realizadas 36,682 bilhões de transações bancárias no país, um aumento de 4,4% sobre 2005.

O maior crescimento foi verificado nas operações por meio dos correspondentes bancários --como lotéricas, correios e estabelecimentos comerciais. Neste caso, o total de transações saltou 382,8% de 2005 para 2006, passando 296 milhões para 1,429 bilhão de operações.

Por outro lado, as transações via internet banking feitas por pessoas físicas cresceram apenas 3,5% no período, chegando a 3,27 bilhões. "Esse número realmente surpreendeu a todos", disse o diretor de Tecnologia da Febraban, que esperava um avanço mais expressivo das operações por meio da internet.

"Isso mostra que estamos atingindo o limite de uso da internet. Para crescer mais as operações bancárias on-line, vamos precisar aumentar o uso da internet na sociedade", acrescentou.

Na avaliação de Fonseca, o desempenho das operações na internet não tem qualquer relação com segurança e o bancos continuam enfatizando o canal on-line junto aos clientes.

Já o uso do internet banking por empresas aumentou 7,6%, para 2,8 bilhões de operações bancárias. Em termos gerais, a maior participação no total de transações é ainda das realizadas nos terminais de auto-atendimento, de 32,4%, com 11,9 bilhões de operações em 2006 --crescimento de 10,3% em relação a 2005.