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03/12/2001
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11h50
A United Airlines foi obrigada a mudar o sistema de pontuação do programa de milhagem devido aos atentados terroristas de 11 de setembro, nos Estados Unidos (EUA).
Devido aos atentados, a companhia reduziu rotas e frequências de vôos. O novo sistema de classificação vai levar em conta o histórico de fidelidade do cliente em 1999 e 2000 e não apenas o seu perfil de usuário em 2001, ano dos atentados terroristas.
Segundo a United, a mudança tem o objetivo de resolver as dificuldades que os clientes da empresa tiveram para acumular milhas durante o ano de 2001, em função dos acontecimentos relacionados ao contexto econômico e aos atos de terrorismo.
Atentados mudam sistema de milhagem da United Airlines
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da Folha OnlineA United Airlines foi obrigada a mudar o sistema de pontuação do programa de milhagem devido aos atentados terroristas de 11 de setembro, nos Estados Unidos (EUA).
Devido aos atentados, a companhia reduziu rotas e frequências de vôos. O novo sistema de classificação vai levar em conta o histórico de fidelidade do cliente em 1999 e 2000 e não apenas o seu perfil de usuário em 2001, ano dos atentados terroristas.
Segundo a United, a mudança tem o objetivo de resolver as dificuldades que os clientes da empresa tiveram para acumular milhas durante o ano de 2001, em função dos acontecimentos relacionados ao contexto econômico e aos atos de terrorismo.
