Banco Egg cancela cartões de crédito de 161 mil clientes

O banco britânico na internet Egg Banking, filial do gigante financeiro americano Citigroup, anunciou neste domingo que cancelará os cartões de créditos de 161 mil clientes devido à piora de seu perfil creditício.

O cancelamento se deve a que esses clientes tinham "um perfil de risco mais alto que o aceitável", o que quer dizer que haviam contraído muitas dívidas, ultrapassando o limite de gastos permitido pelo cartão.

Um porta-voz da entidade indicou que a medida afetará 7% dos dois milhões de pessoas que usam cartões de créditos do Egg, e afirmou que os contratos desses usuários expirarão em um prazo de 35 dias. Os clientes não poderão usar seus cartões de crédito do Egg quando esse prazo vencer, ressaltou o porta-voz, acrescentando que o banco já começou a enviar cartas com o aviso aos afetados.

Alguns dos clientes prejudicados pela medida criticaram duramente a entidade, como Gillian Cox, de Surrey, ao sul de Londres, que afirmou estar "completamente furiosa" por saber que seu cartão de crédito havia sido bloqueado.

Em entrevista à BBC, Cox qualificou a iniciativa da instituição financeira de "ação arbitrária e inacreditável", destacando que tem um histórico bancário saudável.

O deputado trabalhista Nigel Griffiths, ex-vice-presidente da Câmara dos Comuns, qualificou a medida como "inaceitável" e pedirá à FSA (Autoridade Britânica de Serviços Financeiros, na sigla em inglês), órgão regulador do setor, que investigue o caso.

A iniciativa do banco é um novo exemplo de como as entidades financeiras estão revisando seus critérios de crédito diante da crise internacional.

A FSA já advertiu em um relatório anual que os bancos britânicos enfrentam as piores condições desde os anos 90 por causa das crescentes inadimplências de seus clientes.

O Egg, um dos maiores bancos da internet do mundo, foi comprado em maio do ano passado pelo Citigroup, que adquiriu a entidade da seguradora britânica Prudential por US$ 1 bilhão.