TAM e Lufthansa compartilham milhas de programas de fidelidade
da Folha Online
As companhias aéreas TAM e Lufthansa iniciaram nesta quinta-feira uma espécie de integração entre seus programas de fidelidade --o "Programa Fidelidade TAM" e o "Miles & More", respectivamente.
Através do acordo, clientes do programa de fidelidade da empresa brasileira poderão usar suas milhas acumuladas em vôos da companhia alemã, e vice-versa.
O compartilhamento das milhas dos programas de fidelidade foi um dos pontos fechados no acordo entre as duas companhias aéreas, assinado no final do ano passado. Esse acordo inclui ainda o início da operação de "codeshare" (compartilhamento de vôos) ainda no primeiro semestre deste ano.
Segundo as duas empresas, o acordo poderá fazer com que aumente a oferta de vôos entre Europa e Brasil, além de dar mais opções aos clientes de ambas para o gasto das milhas.
O Grupo Lufthansa --que inclui, entre outros, a companhia suíça Swiss-- possui atualmente 21 vôos semanais entre Brasil e Europa, com vôos diários de São Paulo para Munique, Frankfurt e Zurique.
O "Miles & More" possui atualmente 15 milhões de associados, sendo 80 mil no Brasil. Já o "Programa Fidelidade TAM" possui 4,5 milhões de clientes cadastrados.
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