Volks apresenta mudança no Fox ao governo e fará recall em até 30 dias

A Volkswagen apresentou nesta sexta-feira ao DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor), do Ministério da Justiça, a solução que pretende dar ao banco traseiro do Fox, após denúncias de que de que o manuseio do banco traseiro teria machucado e até mutilado dedos de usuários. O recall deve ser iniciado em até 30 dias.

A empresa não revelou qual é a alteração, apenas confirmou que apresentou laudos ao DPDC que comprovam a solução. A reunião de hoje faz parte do processo de negociação. O recall foi proposto pelo governo e acertado após acordo
fechado entre Volks e DPDC.

O recall, que pode envolver até os 477 mil veículos do mix Fox produzidos desde 2003, será o maior da empresa no Brasil, e o segundo maior da história da indústria --o maior ocorreu em 2002, quando a General Motors fez recall de 1 milhão de Corsas.

Ainda de acordo com o TAC (termo de ajustamento de conduta) assinado pela empresa com o DPDC, a Volks vai recolher R$ 3 milhões ao Fundo Federal de Defesa de Direitos Difusos, uma espécie de multa ou compensação por ter exposto os consumidores a risco.

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477 mil modelos foram vendidos até 2008 (incluindo Fox, SpaceFox e CrossFox)

Ao assinar o TAC, a montadora se compromete a realizar o recall e apresentar uma solução técnica para eliminar qualquer risco à segurança dos usuários, conforme determina o DPDC.

No comunicado do dia 2 de abril, a empresa já dava sinais de que aceitaria a proposta do governo ao afirmar que estava disposta a "definir uma solução que atenda às autoridades e aos usuários do modelo Fox".

Dos 477 mil modelos vendidos no Brasil entre 2003 e 2008, incluindo Fox, SpaceFox e CrossFox, entre 65% e 70% do mix têm o banco traseiro inteiriço, como os que provocaram os acidentes. Os demais têm o banco fixo ou bipartido, como os exportados para a Europa.

O acidente acontece quando o usuário tenta aumentar o espaço do porta-malas, rebatendo o banco traseiro. Para a operação, é preciso puxar uma alça embaixo do banco para deslocar o encosto do assento. O risco existe quando o motorista encaixa o dedo na argola desta alça.

O recall elimina os processos nos órgãos de defesa do consumidor, mas não os movidos pelos usuários na Justiça para reparação de danos. De oito casos reconhecidos pela empresa, cinco já assinaram acordo com indenização de, em média, R$ 80 mil.

A montadora que tem um site com informações detalhadas sobre a operação de ampliação do porta-malas do Fox e um telefone para esclarecimentos (0800 019 8866), disponível de segunda a sexta, das 8h às 22h, e aos sábados das 8h às 14h.