Mais de 26 mil trocam de operadora no primeiro mês de portabilidade

No primeiro mês de portabilidade, 26.260 clientes pediram para mudar de operadora e manter o número, de acordo com balanço divulgado hoje pela ABR Telecom, entidade administradora do processo. Nessa primeira etapa, a mudança está disponível a 17 milhões de usuários.

Segundo a ABR, a mudança tem sido feita com sucesso de 81% dos casos. Do total de pedidos feitos entre 1º de setembro e ontem, 11.072 usuários já se beneficiaram, migrando de operadora. Outros 5.290 pedidos estão prontos para migrar, aguardando a data agendada pelo usuário, 4.276 solicitações foram interrompidas por desistência do usuário e 1.398 estão seguindo o processo normal.

Goiás é o Estado com o maior número de pedidos, 8.187, seguido por Paraná (5.265) e Mato Grosso do Sul (4.112).

A portabilidade permite ao usuário trocar a operadora fixa ou móvel e continuar com o mesmo número de telefone e está disponível para clientes nos DDD 14 (SP), 17 (SP), 27 (ES), 37 (MG), 43 (PR), 62 (GO), 86 (PI) e 67 (MS). Até março do ano que vem, a mudança será feita em todo o país. Em São Paulo, o início da portabilidade foi adiado do dia 23 de fevereiro para o dia 2 de março. Isso porque inicialmente cairia na segunda-feira de Carnaval.