Leia relatos de leitores sobre compra de ingressos para os shows de Roberto e Caetano

Atualizado às 21h

A Folha Online e a Folha acompanham em tempo real a venda de ingressos para os shows de Roberto Carlos e Caetano Veloso, que acontecem nos dias 25 e 26 deste mês no Auditório Ibirapuera.

Mande seu relato sobre a compra de ingressos

A Folha Online se reserva ao direito de selecionar trechos dos comentários ou excluir os que possuem mensagens ofensivas.

A venda de ingressos teve início às 10h, no site da Ticketmaster e pelo telefone 0/xx/11/6846-6000 ou 0300-789-6846 (para outros Estados).

Ouça advogada falar sobre práticas abusivas na venda de ingressos.

Leia a seguir relato de leitores sobre a compra de ingressos:

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Socorro!
Alguém está conseguindo abrir a página da ticketmaster??? me diga como, por favor.
Grata,
Heloisa Ramos

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Estou tentado entrar no site da ticket master e só dá pau. Ao mesmo tempo estou desde às 10h tentando ligar mas ainda não consegui ser atendida. Deve ter uma máfia de cambistas comprando todos os ingressos.
Cristina Knapp

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Após várias tentativas consegui finalmente chegar na página do site em q se escolhe os lugares, mas estou parado há pelo menos 15 min no "calcular o frete" e não adianta, não vai pra frente. O telefone só dá ocupado o tempo todo. Infelizmente não sei se vou conseguir comprar os ingressos que daria de presente aos meus pais.
Diego Lopes

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Bom dia,
Quero garantir o quanto antes meu ingresso para o GAS para ver minha banda preferida (Bad Religion) e simplesmente o telefone e o site da Ticketmaster estão fora do ar, que culpa tenho eu de botarem à venda de ingressos para Roberto Carlos e Caetano no mesmo dia????????????????????? E ainda corro o risco de ficar sem ingresso para ver minha banda favorita... é uma tremenda falta de respeito com o público... lamentável... como se eu tivesse todo tempo do mundo para ficar tentando ligar ou acessar o site desses irresponsáveis... péssimo serviço esse...
Ademir Oliveira

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Estou há quase uma hora apertando redial, e só ocupado... na internet... ah! outra piada!! site fora do ar o tempo inteiro. E quando avança, dá erro de novo. Às 10h02, eu estava na linha com a Ticketmaster, quando escolhi a opção de compra com cartão de crédito, ouvi uma gravação sem-vergonha dizendo que as vendas só começariam às 10h...caramba! Já era 10h02! Fui sumariamente descartada da linha e daí pra frente só ocupado.
Acho que maior do que a máfia dos cambistas, é a máfia da organização do evento que, com certeza, privilegiou os figurões da high society paulista.
Ana Krepp

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Gostaria de manifestar mais uma vez o pouco caso com que somos tratados neste país. Pois desde às 09:30 estou tentando comprar UM ingresso e o numero da ticketmaster só da ocupado e a internet "unavailable service". Mudei toda a minha rotina de trabalho para poder estar disponível neste horário, que a princípio seria às 10h.Realmente é uma vergonha!!! Espero de alguma forma conseguir um ingresso; quem sabe os responsáveis ao lerem esta mensagem se sintam um pouco,que seja, tocados. Como há muito se diz " O Brasil não é um país sério", talvez pelo "cordeirismo" da população que insiste em não reivindicar seus direitos mais óbvios e básicos.
Margarida

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Há cerca de uma hora tento comprar dois ingressos para o referido show, entretanto o site da Ticketmaster está impossível de ser acessado e o telefone só dá ocupado. Lamentável!! Como sempre quem sofre é o consumidor.
Ana Carolina Machado

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Acho que a ticket master deveria ser fechada por desonestidade. Fiquei 40 minutos no telefone esperando para ser atendida, depois de atendida passei todos os dados do meu cartão. Enquanto o cartão autorizava a compra os ingressos foram vendidos. Depois que eu passei todos os meus dados eles dizem que não tem mais ingressos. A gente não deveria ficar quieto. Vocês tem alguma sugestão?
Cristina Knapp

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Impossível!
No site a página não abre quando abre leva horas para abrir o link e o telefone só dá ocupado. Acho que eles deveriam disponibilizar os ingressos somente na bilheteria do local pois quem é fã de verdade, dorme na fila para poder comprar com isso evitaria transtornos e perda de tempo. Acredito que os lugares já estavam marcados para aqueles que tem acesso. Muito pouca gente conseguiu comprá-lo por telefone e pela Internet é impossível.
Desisto!!!
Ana Silvia

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Acho um descado com o consumidor. Estou desde as 9h40 tentando efetuar as compras de ambos os ingressos tanto pelo call center quanto pelo site. Um descaso! Vide hora no relógio e vide anúncios do site!
Leonardo Ferreira

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Os ingressos já acabaram!
Paloma Costoya

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Comecei a tentar a comprar os ingressos as 09:45! Uma vez, quase conclui a compra, e na hora H diz que o setor que eu comprei estava errado (como isso?). E agora, quando eu consigo chegar, não aparecem mais os setores. Acho que acabou! O telefone é impossível! Acho que a Ticketmaster precisa se organizar melhor.
Juliana Marotti

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Impressionante como o consumidor, diariamente, é desrespeitado no Brasil. A Ticketmaster anunciou a venda de ingressos para o show do Roberto Carlos e do Caetano Veloso para para ter início às 10 da manha do dia de hoje. Pois bem, estou desde às 9h30 tentando conectar no site da referida empresa, sem sucesso. Ao mesmo tempo, tento ligar no call center da mesma, o qual só dá sinal de ocupado. Tudo o que fiz na manhã de hoje foi tentar comprar o tal ingresso, que daria de presente para minha mãe. Não consegui - o site não funciona, o telefone permanece dando sinal de ocupado. Pelo que vi pelas mensagens postadas no site da Folha, assim como pelos meus amigos que também estavam tentando comprar, ninguém conseguiu também. Eis que, às 11h30, aparece uma mensagem no site avisando que os ingressos já estariam esgotados. Me pergunto: ora, se aparentemente ninguém teve sucesso na compra, como os mil e tantos ingressos se esgotaram em menos de duas horas? Quem foram os mil e tantos felizardos que conseguiram comprar essas entradas?
Maria Jamile José

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Fiquei conectada em dois computadores, logada no site da Ticketmaster, desde antes das 10h. As etapas para "avançar" davam mil vezes service unavailable (indisponível). Quando finalmente se chega ao mapa de assentos, não há nenhum para escolher. O processo todo durou até mais ou menos 11h10, quando em uma das tentativas pelo telefone fico sabendo que os ingressos estão esgotados. Gostaria de saber quem consegue comprar pela internet. Se o Itaú "realmente" quer comemorar os 50 anos de bossa nova, que façam um show acessível a quem quer ver. Terça-feira, na fila do Municipal, mesmo tendo chegado às 9h (e havia um processo de contagem das pessoas na fila, onde a funcionária dizia que "dava para comprar" e dispensava pessoas que estavam mais atrás, não de para mim). Enfim, poucos felizardos e agraciados poderão curtir o show. Será que não dá para ter um repeteco em lugar mais amplo?? Ficam aqui registradas a minha indignação e a minha frustração.
Olga Harris

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Um absurdo, sem chance! Terça não consegui nunca ligação nem o site da Ticketronic para o show do Roberto e Caetano no Rio, tentei por uma hora e meia sem parar. Quando abria o site, dava pau na página seguinte, e o telefone nem chegava a atender, era só gravação de número indisponível. Hoje, por volta das 10h05, consegui a ligação para a Ticketmaster e tive a idiota ilusão de que conseguiria meus dois ingressos. Fiquei 15 minutos pendurada, digitei CPF, número do cartão e, em meio a estes dados, ouvi inúmeras repetições do "nossas posições estão ocupadas, aguarde". Eu aguardei e gostaria de saber quanto custa a minha ligação para o 0300. Quando finalmente iriam me passar para um atendente, caiu a ligação. Às 11h em ponto, quando consegui novamente uma ligação, os ingressos estavam esgotados. E o site não funcionou nunca! A informação de que o sistema estará preparado, o número de atendentes será ampliado, é só conversa pra boi dormir! Deveriam impedir essas empresas de vender ingressos!
Adriane Costa

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Antes das 9h20, o telefone da Ticketmaster informava que os ingressos seriam comercializados após as 10h. Mas desde então estou tentando direto mas só dá ocupado. Alguém pode me dizer se já se esgotaram? A Ticketmaster não é uma empresa séria. Onde estão os órgãos fiscalizadores? Pura palhaçada nesse país do avesso.
Ricardo

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Estava desde o início da manhã tentando ver as informações no site da Ticketmaster, que só dava pau. Acabei de ligar no call center deles (11h30) e fui informada de que os ingressos, cujo início das vendas foi às 10h, se esgotaram às 10h58! Estou inconformada! Aposto que as "Hebe Camargo" da vida (nada contra) vão estar lá na primeira fila, enquanto nós que queríamos pagar pelo ingresso ficamos sem.
Atenciosamente,
Tatiana Duarte

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O problema na compra do ingresso no site da Ticketmaster é na verdade um erro de programação, pois o sistema de seleção e compra parece estar baseado em flash, e quando está-se tentando selecionar a platéia ou o setor e preço do ingresso, simplesmente essas opções não aparecem no submenu. E quando tentamos finalizar a compra sem selecionar essa opção que não existe, simplesmente retorna uma mensagem de erro informando que não é possível finalizar a compra sem ter selecionado a opção de ingresso.
Leonardo Ferreira

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O que os organizadores do evento e a ticketmaster fizeram é simplesmente propaganda enganosa.
Tentei comprar os ingressos desde às 9h de hoje quando os telefones informavam que só a partir das 10h
e o site da ticketmaster não informava absolutamente nada sobre o show --parecia que não era com eles. Às 10h em ponto, e até às 10h55 tentei comprar dois ingressos, ininterruptamente através de 3 computadores, todos com banda larga e também pelo telefone, usando o redial, e absolutamente nada!!! O site mostrava "server unavailable" (servidor indisponível) e o telefone só ocupado!!! Quando consegui, pelo telefone que a gravação
atendesse, ao optar pelo show Caetano-Roberto veio a informação de que os ingressos estavam esgotados.
ou seja, nunca houve nenhum ingresso à venda!!! Os organizadores tinham a obrigação de informar que este é um evento fechado para seus convidados, que certamente não foram iludidos, como nós!!!
Regina Lucia Passig

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Quero explicação!!!
Como os ingressos para o show do Roberto e do Caetano se esgotaram se a página do site da Ticketmaster dava como "site em manutenção", das 10h às 11h? Quem comprou esses ingressos? Como conseguiu comprá-los? Como cidadã, estou indignada. Este caso é de polícia e merece denúncia. Sugiro à Folha uma estrondosa matéria com chamada na 1ª página do jornal.
Heloisa Ramos

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Não apenas desrespeito, mas total violação aos direitos dos consumidores. Patrocinar a venda, e não permitir o acesso aos consumidores vai muito além do desrespeito. Por telefone, impossível. Através do site, após passar por diversas telas, estou impedido de finalizar a compra por não conseguir selecionar nenhum setor. Providências imediatas são necessárias.
Marcos Eduardo De Santis

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Estou frustrada e enojada. Tentei comprar os ingressos via site e telefone e, mesmo sendo cliente Itaú, não consegui. Concordo com Cristina Knapp (que já enviou relato), acabar com a Ticketmaster. Tive problema com eles no show do Roberto Carlos deste ano, no Credicard Hall, não consegui ingressos para o show do João Gilberto que será amanhã e com essa última frustração estou cortando definitivamente todos os shows ligados a essa empresa desonesta.
Maria de Lourdes Fortunato

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Há algo de podre no reino da Ticketmaster! O sistema não funciona ou se funciona é para alguns privilegiados que conseguem, sabe Deus como, adquirir ingressos pela internet ou por telefone. Fique das 10h até as 11h15 tentando inutilmente acessar a página da empresa. Quando conseguia, uma lentidão de causar inveja ao mais preguiçoso dos bichos-preguiça. E logo em seguida, a página ficava indisponível. Que tal uma operação da Policia Federal para desvendar uma possível maracutaia da Ticketmaster na venda de ingressos? Quem vai nos ressarcir da perda de tempo? Não é o caso de acionar o Procon? Ou o Idec? Há alguma autoridade responsável por essa arbitrariedade? Com a palavra o despudor público, quero dizer, o poder público.
Celso E. Oliveira

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Aqui deixo meu protesto!!! Um verdadeiro absurdo e falta de respeito!!
Impossível acesso ao site e impossível ser atendido ao telefone. Será mesmo que alguém conseguiu comprar algum ingresso via site ou telefone da Ticketmaster? Como que são disponibilizados apenas 506 ingressos por dia em um show como esse? Muito ruim mesmo a organização desse evento! Lamentável!
Alessandra Rosete

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Fiz parte do grupo de trouxas que tentou mais uma vez comprar ingressos para os shows do João Gilberto, Caetano Veloso e Roberto Carlos... Com certeza foi picaretagem e todos os ingressos foram distribuídos antes para patrocinadores e galera descolada.
Madalena Barauna

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Essa empresa Ticketmaster deveria ser investigada pelo Procon e Policia Federal pois com certeza os ingressos foram parar na mão de cambistas e alguns poucos privilegiados. Pois desde as 10h horas estava tentando comprar o ingresso por telefone e via internet e não consegui pois o site estava fora do ar depois de uma hora consegui entrar no site e esta empresa sem vergonha nenhuma teve a coragem de colocar no site que os ingressos estavam esgotados. Infelizmente enquanto formos um povo que aceita tudo calado não chegaremos a lugar algum gostaria que as autoridades competentes investigassem essa tal empresa ticketmaster. Espero que um dia a gente possa ter um país mais sério desde coisas supérfluas até coisas mais sérias.
Pasqual

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Estou tentando comprar ingresso para o show do Roberto e Caetano desde as 10h. Telefone ocupado e serviço da pagina web indisponível. Impossível!
Melina Melas de Castro

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É máfia...é máfia......
Desde 9h fiquei com três computadores ligados, a única mensagem foi "error..error..." depois, às 11h35, entrou a mensagem: esgotado.Como estão esgotados se praticamente ninguém conseguiu entrar no site? Acho que tanto o Procon como o Ministério Público deveria investigar a Ticktmaster. Afinal o nem Auditório Ibirapuera nem Roberto Carlos nem Caetano Veloso merecem ficar nas mãos desta máfia, muito menos o povo!!!
Marlene Cezar

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Não consegui acessar ao site da Ticketmaster que esteve fora do ar por todo tempo que durou a venda e só sinal de ocupado em duas linhas de telefone. Quando consegui, a atendente me informou que os ingressos estavam esgotados. Para uma apresentação tão esperada e concorrida, deveria ter um dia de show especial para os convidados. Ficamos com metade dos ingressos, pois até hoje tem na bilheteria para os convidados de última hora. Um desrespeito aos fãs que são os que por tantos anos prestigiaram, aclamaram, compraram seus discos, assistiram seus shows, enfim, os verdadeiros e dignos motivos para Caetano Veloso e Roberto Carlos estarem no palco do Auditório Ibirapuera.
Angela Andrade

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Como todos os outros já disseram, foi 1h10 de espera para o site da Ticketmaster divulgar que os ingressos estavam esgotados. Por telefone fui atendido pela gravação às 9h55 e depois de muito digitar apareceu a mensagem de ingressos esgotados. No site consegui a opção de comprar, mas a página travou. Com certeza muitos figurões, artistas e cambistas gastaram um tempão no telefone para conseguir seu ingresso, pois certamente o auditório estará lotado com os dois primeiros grupos, enquanto o terceiro grupo estará atuando a partir de hoje pelo telefone e quem sabe até na porta do auditório. Se servir como alento para a Ticketmaster, ela não está sozinha, pois as suas "co-irmãs" Ingresso Fácil e Ingresso Rápido também possuem um serviço incrivelmente ruim.
Willian Steinmeyer

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Desde as 09h30 tentei incansavelmente entrar em contato com a Ticketmaster pelo telefone, enquanto uma amigo do outro lado da sala fazia tentativas em vão de comprar através do site. Infelizmente nenhuma das tentativas foram concluídas com sucesso, o site apresentou instabilidade durante todo o período e o telefone somente ocupado. Gostaria de ver um relato de alguém que tenha conseguido comprar por um destes meios, já que foram os únicos disponibilizados. Se é de conhecimento de todos que para shows de grande procura há sempre problemas, porque não disponibilizar os ingressos através de postos de vendas? E como todos foram vendidos em menos de uma hora se ninguém nem conseguiu acessar o site? O que fica claro é que este é um show fechado para convidados e infelizmente divulgaram a venda sendo que possivelmente dos 800 lugares do Auditório Ibirapuera uns 50 deveriam estar disponíveis, por isso esgotaram-se tão rápido.
Camila Teixeira

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Mais uma vez me sinto uma perfeita idiota em acreditar que poderia comprar via internet ou telefone ingressos pro show do Roberto/Caetano. Fiquei das 9h58 às 10h30 desta quinta (14) tentando (via tel. e internet) adquirir ingressos pra assistir a um show que gostaria muito de assistir. Telefone só ocupado e na internet apenas a palavra unavailable (indisponível). Minha irmã e mais quatro amigas também percorreram o mesmo "trajeto" e tiveram também a mesma "má sorte". Ora, quem conseguiu comprar esses ingressos? E de que maneira? Nas vezes em que estive no exterior e desejei comprar ingressos via internet, o fiz sem o menor problema. E não eram shows considerados menores (Elton Jonh, Madonna, Paul Simon, etc...). Repito a pergunta. Quem conseguiu comprar ingressos? Mais uma vez me sinto totalmente desrespeitada!
Saudações.
Suzana Revkolevsky

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Sinto-me uma idiota por tentar, em vão, desde às 9h50 de hoje comprar ingressos para este show. Assim como outras pessoas que perderam seu tempo tentando, gostaria de saber se existe algum sortudo que conseguiu. É justo que apenas um pequeno grupo privilegie uma comemoração que deveria ser acessível para todo o restante da população? Considero uma total falta de respeito por parte dos organizadores do evento e da Ticketmaster. Concordo que realmente instaurou-se uma máfia na venda de ingressos no Brasil e que, infelizmente, passa impune diante das autoridades. É bastante provável que as pessoas que deveriam estar lutando pelos direitos do consumidor em casos absurdos como este estejam sentadas no Auditório Ibirapuera nos dias 25 e 26 de agosto, sem o menor peso na consciência. É um pena que as coisas por aqui funcionem na base da troca de interesses e do famoso "jeitinho". Bom show para quem conseguiu comprar os ingressos pela Internet (se é que esses ingressos em algum momento estiveram à venda). Agradeço à Folha por abrir este canal para que pudéssemos nos manifestar neste momento de revolta.
Abraços,
Luciana Sanches

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Isto é um absurdo! A maneira como dizem que são vendidos os ingressos para o show de Roberto Carlos e Caetano Veloso é enganosa e impossível. O site da Ticketmaster não funciona, depois de pedir para escolher um monte de coisas e de esperar uma eternidade, de ficar indisponível mais milhões de vezes é que vem a mensagem que o lugar solicitado não está disponível. Isto só nos leva a pensar que tem cambista na linha. O mais honesto seria colocar os bilhetes à venda na bilheteria, de forma transparente, e não por site e telefone que nunca atende. Sabia-se de antemão que a procura seria enorme e que estes dois veículos não seriam capazes de suprir a demanda. Para que fazer o público perder seu tempo de trabalho desta forma? Falta de respeito. Costumo ver todos os shows do Caetano e nunca me senti tão desrespeitada. A maneira como fizeram parecia um destes concursos de rádio que vc tem que ser o primeiro a ligar para ganhar uma entrada. Um absurdo! Acho que tanto o Caetano como o Roberto Carlos devem saber como seus fãs são tratados. Isto também não combina com uma casa como o Auditório Ibirapuera, que costumo freqüentar e ser bem atendida.
Regina Motta

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Claro que não consegui comprar os ingressos para assistir a este show!!!....Sou mais uma pobre mortal com raiva porque ainda vai poder assistir muitos shows do Roberto e Caetano juntos, não é? Antes de deixar meu relato li alguns e encontrei o de uma amiga (e não sou uma destas amigas que ela menciona em sua mensagem) copio abaixo seu relato e um e-mail que encaminhei a ela:

"Mais uma vez me sinto uma perfeita idiota em acreditar que poderia comprar via internet ou telefone ingressos pro show do Roberto/Caetano. Fiquei das 9h58 às 10h30 desta quinta (14) tentando (via tel. e internet) adquirir ingressos pra assistir a um show que gostaria muito de assistir. Telefone só ocupado e na internet apenas a palavra unavailable (indisponível). Minha irmã e mais quatro amigas também percorreram o mesmo "trajeto" e tiveram também a mesma "má sorte". Ora, quem conseguiu comprar esses ingressos? E de que maneira? Nas vezes em que estive no exterior e desejei comprar ingressos via internet, o fiz sem o menor problema. E não eram shows considerados menores (Elton Jonh, Madonna, Paul Simon, etc...). Repito a pergunta. Quem conseguiu comprar ingressos? Mais uma vez me sinto totalmente desrespeitada!
Saudações.
Suzana Revkolevsky"

Oi Suzana,

fiquei como uma besta quadrada com fone e net ao mesmo tempo tentando comprar o ingresso e nada!. Só ocupado e quando consegui, caiu a linha. No site, nem pensar: "unavailable". Não consegui nem deixar os meus protestos...

Li alguns relatos rapidamente, foi quando vi o seu. É isso aí amiga, somos mesmo umas idiotas!!!!!!! Só as empresas envolvidas, os "banbanbans" e convidados de ambos cantores vão assistir a esse show.......também quero saber que pobre mortal conseguiu comprar ingressos!!!

E ainda vou conseguir deixar meus protestos em algum lugar, pelo menos isso!!!!

Bjs

Queremos saber quem conseguiu comprar ingressos, quem???
Ulla Schöffel

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Dia 13/08
Foi acertado os últimos detalhes para a força-tarefa da compra para os ingressos. Ficaremos na sala de TI, quatro pessoas ficam na internet e telefone e quatro pessoas com Nextel e telefone fixo.

Dia 14/08
Às 9h30 Oito computadores conectados no site da Ticketmaster
Ás 9h50 os telefones estavam dando ocupado
Às 10h o site travou, depois de vários F5 conseguimos conexão, selecionamos valor do ingresso mas parou nesse ícone. O telefone ficava só na rediscagem, mas só dava ocupado, quando foi 11h15 conseguimos ser atendido pelo atendimento eletrônico e, às 11h35 falei com o atendente que informou o esgotamento dos 800 ingressos.

Gostaria de conhecer alguém que tenha comprado o ingresso, e também gostaria de conhecer alguém que ganhou na Mega-Sena.

Abraços,
Roberto Tolentino

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Se eram aproximadamente 1200 ingressos que se esgotaram em 50 minutos isso quer dizer que venderam 24 ingressos por minuto. Considerando que pelo site não era possível acessar a Ticketmaster, pelo telefone eles não conseguiram essa façanha visto que pedem até a data do teu nascimento. Só posso concluir que alguém levou vários ingressos antes do tempo e/ou esse show é só para convidados. E se é só para convidados por que essa hipocrisia de dizer que é aberto ao público??? Era mais fácil dizer que o Itaú convida só quem ele quer para o show. E eu nem teria perdido o meu tempo tentando comprar.
Cristina Knapp

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Impossível adquirir os ingressos pela Ticketmaster. Telefones ocupados, "site" indisponível, ora em manutenção, ora em construção, só não entrou em "estado de sítio". Isso tudo só ocasionou perda de tempo, de paciência e de esperança em ver que problemas desse tipo, já ocorridos outrora, pudessem ter sido erradicados. Deve ser revista a forma com que é feita a destinação dos ingressos. Deve haver mais transparência por parte dos responsáveis, seja lá quem for, se a Ticketmaster, os bancos patrocinadores, o Auditório Ibirapuera ou mesmo os próprios artistas, para que haja divulgação da quantidade real dos ingressos que são previamente reservados aos patrocinadores e "amigos do rei", e também dos ingressos destinados aos "comuns", se é que a estes algum ingresso é disponibilizado. Se algo não for feito, temo que este tipo de "circo" continuará acontecendo, e os "palhaços" sempre seremos nós, "comuns", 99% da população. Esta situação chega a ser pior do que aquela em que há cambistas atuando.
É inaceitável.
Cleber Morello

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Só uma palavra deve ser utilizada para a forma de venda de ingressos dos shows João Gilberto e Caetano e Roberto. Palhaçada! O telefone ficou ocupado desde as primeiras horas da manhã. O sistema da Ticketmaster ficou indisponível à partir das 10h, horário que foi divulgado como de início das vendas.Quando voltou, os ingressos estavam esgotados. Fomos tratados como palhaços.
Lamentável a administração do Auditório Ibirapuera, da Ticketmaster e do patrocinador Itaú.
Maria Lúcia F. Talasca

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Brasil um país de tolos!!!

Acho que todo mundo já recebeu um e-mail parecido e hoje me senti literalmente assim. Uma tola, tentando me enganar achando que esses ingressos seriam realmente oferecidos aos pobres mortais que não estão nas listas Vips, não são globais, não são ex-BBBs, não têm conhecidos na produção. Pois é, resta-nos apenas assistir ao DVD!
Mirela Bonfim

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Bem que tentei comprar ingressos para o show do Roberto e Caetano em São Paulo, mas às 9:59h já aparecia a mensagem de serviço indisponível. Agora minha grande dúvida é se o serviço do site estava indisponível assim como os telefones, onde estão esses ingressos? Ainda mais depois de ler uma notícia na Folha na qual o João Gilberto procurava por amigos que não via há muito tempo e que era só aparecer na bilheteria do auditório que os ingressos estariam disponíveis!!! Estranho muitoooo estranho.
Marcia Moretto

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"Estou indignada. Moro em Curitiba e desde as 9h10 entrei no site da Ticketmaster. Nada sobre os shows. Fiquei ligada [no site e no telefone]. Quando consegui iniciar a compra, as 10h30, só cheguei no primeiro passo: escolha do lugar e preço. Fiquei aguardando e continuei tentando por telefone! Nada! Às 11h o telefone comunicou que os ingressos estavam esgotados. Continuei na esperança do site pois já tinha iniciado o procedimento da compra. Nada! Aguardei até as 12h e desisti. Acho uma falta de respeito aos interessados uma empresa que vende os ingressos não avisar para quem já iniciou o processo de compra que ali não se conseguiria mais. Acompanhei pela Folha todos os dias as ocorrências com a venda de ingressos para o show de João Gilberto e deste show.
Não há nada a fazer para que isto pare de ocorrer? Desabafei!!!! Obrigada"
Iara Regina Loyola Rocha

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"Dinheiro do tesouro nacional para um banco fazer marketing e os convites serem distribuidos para os executivos e a turminha da cultura. O povo devia se inspirar nos estudantes e no Tornatore e arrombar aquela porta atrás do auditorio, aliás também construído com Imposto de Renda não pago de conglomerado telefônico. O dinheiro é nosso!!! A cultura idem!!!"
Elton Simm

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"Enquanto não criarem uma lei que só serão vendidos ingressos personalizados, com nome e RG de cada pessoa que comprar uma entrada para shows, teatros e jogos de futebol (inclusive), esta máfia de cambistas vai continuar"
* Silvana Garcia*

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"Hoje o descaso passou dos limites! Eu tentei comprar ingresso para os dois e foi impossível!! Impossível de ligar ou entrar no site, de repente vem o aviso, ingressos esgotados! Já enviei emails pra Ticketmaster, mas não sei se adianta né? Talvez uma "mobilização popular" Seria mais eficiente né?? Acredito no brasil, e acredito que as coisas possam dar certo por aqui, e tento arrumar minhas formas de protestar!"
Julia Campos Moura

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"Tentei desde às 9h tanto pela internet quanto pelo telefone, absolutamente sem sucesso! O site aparecia "service unavailable" a todo o momento e o telefone só dava ocupado. Sinceramente desconfio que a Ticketmaster tenha efetivamente colocado os ingressos a venda para "qualquer pessoa do público". Não conheço ninguém que tenha conseguido comprar e além disso, acho extremamente excludente e pouco transparente o método de venda dessa empresa. Esta discussão é uma prova disso! Pelo menos uma cota dos ingressos deveria ser colocada à venda para quem quisesse ir ao Auditório ou a outro ponto de venda adquirir seus ingressos. Gostaria que a Ticketmaster demonstrasse de alguma maneira a eficácia de seu sistema de venda e a transparência desse método, pois não acredito que os amigos dos funcionários ficaram de fora disso..."
Krishna Brunoni de Souza

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"É claro que esses ingressos não foram colocados a venda! Olhem os patrocinadores, Tim e Mastercard. As empresas ficaram com todos os ingressos e deram para parceiros VIP. Tudo marketing para enganar os bestas, no caso nós."
Ticiana Villas Boas

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"Quero garantir o quanto antes meu ingresso para o GAS para ver minha banda preferida (Bad Religion) e simplesmente o telefone e o site da Ticket Master estão fora do ar, que culpa tenho eu de botarem à venda de ingressos para Roberto Carlos e Caetano no mesmo dia??????? E ainda corro o risco de ficar sem ingresso para ver minha banda favorita...........é uma tremanda falta de respeito com o público.........lamentável.........como se eu tivesse todo tempo do mundo para ficar tentando ligar ou acessar o site desses irresponsáveis..........péssimo serviço esse......"
*Ademir Oliveira *

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"Um absurdo, sem chance! Terça não consegui nunca ligação nem o site da Ticketronic para o show do Roberto e Caetano no Rio, tentei por uma hora e meia sem parar. Quando abria o site, dava pau na página seguinte, e o telefone nem chegava a atender, era só gravação de número indisponível.

Hoje, por volta das 10h05, consegui a ligação para a Ticketmaster e tive a idiota ilusão de que conseguiria meus dois ingressos. Fiquei 15 minutos pendurada, digitei CPF, número do cartão e, em meio a estes dados, ouvi inúmeras repetições do "nossas posições estão ocupadas, aguarde". Eu aguardei e gostaria de saber quanto custa a minha ligação para o 0300. Quando finalmente iriam me passar para um atendente, caiu a ligação. Às 11h em ponto, quando consegui novamente uma ligação, os ingressos estavam esgotados. E o site não funcionou nunca!

A informação de que o sistema estará preparado, o número de atendentes será ampliado, é só conversa pra boi dormir! Deveriam impedir essas empresas de vender ingressos!"
Adriane Costa

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"Quero saber os nomes dos previlegiados que conseguiram comprar os ingressos!!!! pois eu mesma mudei toda minha rotina, e nada!!"
Juliana Gori

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"Estou há quase 1h apertando redial, e só ocupado...na internet...ah! outra piada!! site fora do ar o tempo inteiro. e quando avança, dá erro de novo. Às 10h02 eu estava na linha com a ticketmaster, quando escolhi a opçao de compra com cartão de crédito, ouvi uma gravação sem-vergonha dizendo que as vendas só começariam às 10h...caramba! Já era 10h02! Fui sumariamente descartada da linha e daí pra frente só ocupado.
Acho que maior do que a máfia dos cambistas, é a máfia da organização do evento que, COM CERTEZA, privilegiou os figurões da high society paulista."
Ana Krepp

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"Desde às 10h às 11h30 da manhã de hoje (14.08.2008) tentei adquirir ingressos para o show do Roberto Carlos e Caetano Veloso, em homenagem ao Tom Jobim - comemoração aos 50 anos da Bossa Nova, para o próximo dia 26.08.2008, em SP, mas todas as tentativas restaram frustradas:

Os telefones só davam ocupado e o site apresentava as mensagens abaixo copiadas (pasmem, até "em construção" aparecia).

Depois de muito custo consegui chegar "até a parte em que era para eu escolher o setor e a quantidade de ingressos": olhava no mapa do auditório do Ibirapuera (disponibilizado no site) e via que ainda tinha alguns assentos disponíveis, mas quando era para completar a compra, dava erro - aconteceu isso por cerca de 20 minutos, depois descobri que os ingressos (inclusive aqueles que estavam disponíveis) tinham acabado! Ou seja, no mapa aparecia assentos disponíveis, mas na hora de selecioná-lo, dava "erro".

Enfim, é muito constrangedor a forma como a venda dos ingressos desses shows (João Gilberto; e Roberto Carlos e Caetano) foram feitas e como a empresa responsável pela venda dos mesmos não possui nenhuma estrutura para este tipo de venda.

Aliás, gostaria de saber de quem conseguiu adquirir esses ingressos: qual o provedor/serviços de internet/computador de Vs. que deve ser "tão melhor" que o "dos outros/simples mortais" para conseguir esse troféu? Enfim, brincadeiras à parte, realmente gostaria de saber como as pessoas "comuns" conseguiram adquirir ingressos para esses shows?"
Fernanda de Oliveira Landgraf

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"Desde as 9h50 comecei a ligar no call center como também acessar o site da Ticketmaster. No call center nem pensar mesmo depois de 1 hora, agora o pior foi o site o qual as 10h06h consegui chegar na finalização da compra de 02 únicos ingressos que me davam direito a comprar no valor de R$ 30 cada e daí 6 min após a abertura veio a resposta de que não havia mais ingressos neste setor, claro mais barato. Lamentável, vergonhoso e uma profunda falta de respeito com o consumidor é a unica coisa que tenho a dizer, pois como é possivel não ter mais ingressos 6 minutos depois de abertas as vendas."
Tania Mednicoff

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"Depois de muitas tentativas (o site da Ticket master já estava fora do ar desde 9h55 e o telefone ocupado desde 9h45) só posso chegar às seguintes conclusões: 1) A venda de ingressos é FICTÍCIA: não há ingressos a serem comprados... todos vão para convidados. ou...2) Poucos, poucos mesmo (tipo 10 dez) ingressos são colocados a venda apenas para JUSTIFICAR o incentivo da Lei Rounet."
Paulo de Jesus