Apenas bilheteria do Credicard Hall não cobra taxa

Nas compras de ingressos para os shows da Madonna nas bilheterias do parque Antarctica e do ginásio do Ibirapuera, o consumidor paga 20% de taxa de conveniência. Ou seja, o ingresso mais caro, pista VIP, sai por R$ 720 --R$ 600 do ingresso mais R$ 120 de taxa.

Veja imagens da confusão na venda de ingressos no Parque Antarctica.

Somente na bilheteria oficial (av. das Nações Unidas, 17.981) não há taxa.

Segundo Carlos Coscarelli, assessor chefe do Procon, a cobrança é "totalmente irregular".

"O fato de ir para uma bilheteria comprar não é nenhuma facilidade. Além disso, a taxa deveria ser um valor único e não percentual."

A estudante Carolina Namba chegou na bilheteria do parque Antarctica ontem por volta das 9h e pagou os 20% de taxa de conveniência.

"Acho um absurdo ter que pagar essa taxa, já que estou aqui há 24 horas e comprei na bilheteria. A taxa deveria existir pra quem recebe em casa", diz Carolina.

A protética Michelle de Souza Ponte, que pagou R$ 720 pelo ingresso de pista VIP, vai procurar o Procon.

"Acho totalmente errado, deveria ser cobrado se tivesse comodidade. Dormimos no frio na rua", afirma Michelle.

Segundo Coscarelli, os consumidores devem se reunir em grupo e entrar com ação contra a empresa que vende as entradas.

Sobre os problemas na venda por telefone e internet, ele afirma que não há "cumprimento de oferta". "É uma prestação de serviço, que é cobrada. Eles não estão cumprindo."

A Tickets for Fun já foi notificada sobre a restrição de venda para determinadas bandeiras de cartões de créditos.