Informática

Trote

A Claro lançou (e já desativou) um serviço de trote. Bastava mandar um torpedo para a operadora, ao custo de R$ 0,95, e informar o alvo. A companhia apresentava 25 opções de trotes, cada uma com seu personagem. "Gringo", "Gay", "Surdo", "Argentino", "Bíblia" e "Mecânico" eram alguns deles. As pilhérias eram pré-gravadas e abusavam de estereótipos.


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Comentários dos leitores
Cesar Tiossi (15) 11/10/2007 10h46
Cesar Tiossi (15) 11/10/2007 10h46
Será que sou só eu ou alguém mais está se sentindo incomodado com este patrulhamento ideológico em andamento no Brasil? Sempre foram feitas piadas contra grupos esteriotipaveis. Será que o certo seria colocar um manto e se internar em conventos? Não tem algo errado por aqui? 32 opiniões
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POA / SP
A Claro não cansa de ficar inventando serviços inúteis. O pior nesse caso, é que essa cachorragem prejudica os não-clientes. 25 opiniões
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victor rysovas (2) 10/10/2007 21h55
victor rysovas (2) 10/10/2007 21h55
CAMPINAS / SP
Agora, depois de ter tirado o serviço do ar, acho que falta eliminar de uma vez por todas qualquer brincadeira com esteriótipos de gays, argentinos, surdos e qualquer outro que frequentemente são alvo que racismos socialmente aceitos.
vamos acompanhar para ver o final do caso. Espero que a FOLHA continue atenrta e divulgando os fatos.
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Ezequiel Franesi (1) 10/10/2007 20h25
Ezequiel Franesi (1) 10/10/2007 20h25
Lamentável a atitude da Claro. Eu não era simpático a essa operadora, agora, sou totalmente apático. Espeeo que os orgãos competentes, em concordância com os lúcidos cidadãos representados nas mensagens deste espaço, tomem as atitudes cabíveis e punam exemplarmente esse descabido (des)serviço oferecido pela Claro. Ou seria, 'Obscura'? 20 opiniões
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Daniela Leite (28) 10/10/2007 20h09
Daniela Leite (28) 10/10/2007 20h09
PINDAMONHANGABA / SP
Fiquei indignada com esse assunto em vários momentos: primeiro quando estava trabalhando e recebi uma ligação gravada da Claro me comunicando a disponibilidade do serviço. Logo em seguida recebi também uma mensagem de texto com as mesmas informações, ou seja, fui interrompida duas vezes! Achei tão ridículo e absurdo uma prestadora de serviços se propôr a esses papel, de ser intermediária entre o brincalhão e a "vítima" da brincadeira, que logo que pude entrei no site da operadora e mandei-lhes um e-mail indignado... Espero que esse serviço saia do ar, pois se todos os "palhaços" usuários da Claro resolverem a todo momento enviar piadinhas para os outros, imagino que alguns serviços podem ser prejudicados pelo grande fluxo de dados desnecessários sendo enviados de um usuário a outro... 14 opiniões
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Katia Kirzner Lokchin (2) 10/10/2007 19h41
Katia Kirzner Lokchin (2) 10/10/2007 19h41
SERRA / ES
Incomentável! Os usuários que pagam essa tarifa pelo "serviço bem-humorado" - de acordo com a nota da operadora Claro - merecem as altas tarifas da telefonia móvel. Porém somente eles, que desconhecem a função da comunicação bem como dos príncipios de igualdade social. Sugiro que dentre "os trotes" inclua-se a categoria dos idiotas que fizerem uso de tal serviço(?).
E o governo? Recebe qual percentual dos R$ 0,95?
Pois que se inclua também o órgão que autorizou tal iniciativa.
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Marcia Smith (1) 10/10/2007 19h04
Marcia Smith (1) 10/10/2007 19h04
SERRA / ES
Não era só o que faltava? A Claro poderia ganhar seus 95 centavos de alguma forma mais produtiva. E a Anatel, não teria nada a dizer? 15 opiniões
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Luiz Eduardo Melo (1) 10/10/2007 18h53
Luiz Eduardo Melo (1) 10/10/2007 18h53
MOGI DAS CRUZES / SP
Exercendo o papel de cidadão, venho declarar minha indignação sobre o serviço "claro me liga" que mediante o pagamento de um tarifa, envia trotes para usuários claros e de outras operadoras. Num pais onde recebemos ligações de presidios ameaçando nossa integridade e de nossos familiares, não é cabível uma operadora tornar a porta bandeira da inconsequente brincadeira do trote. Solicito a ANATEL que intervenha de maneira a evitar problemas graves a nós cidadãos. 29 opiniões
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Rosemeire Campos (2) 10/10/2007 18h53
Rosemeire Campos (2) 10/10/2007 18h53
SAO PAULO / SP
Um tremendo absurdo uma empresa deste porte oferecer este tipo de desserviço, baseado no preconceito e no desrespeito (ou alguém acha trote uma coisa normal? E ainda por cima com essas características?). E o cúmulo da cara de pau é cobrar por isso. Quanto aos usuários desse tipo de "serviço" parecem merecer a operadora que usam. 19 opiniões
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Lissia Silva (4) 10/10/2007 18h50
Lissia Silva (4) 10/10/2007 18h50
JOAO PESSOA / PB
Caberia aos usuários de bom senso da Claro cancelar a assinatura, deixando bem claro ser contra preconceitos e brincadeiras de péssimo gosto como é o trote. Se não todos os usuários, pelo menos os nordestinos, os gays, os argentinos e quem mais se entir ofendido. É algo simplesmente vergonhoso! 19 opiniões
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Daniel Oliveira da Paixão (8) 10/10/2007 18h39
Daniel Oliveira da Paixão (8) 10/10/2007 18h39
CACOAL / RO
Fora a questão do preconceito, a sociedade deve reagir às artimanhas de operadoras com o fim exclusivo de arrecadação. As pessoas devem usar o telefone para se comunicar, mas é inadmissível os serviços agregados induzindo as pessoas a gastarem mais com telefonia. Se querem arrecadar mais, ofereçam conteúdos lícitos de áudio e video, etc, mas com regras claras para que o usuário saiba que está adquirindo um serviço sadio de entretenimento. Agora usarem disque piadas, disque namoros, tele-sexo, etc, são formas subliminares de induzirem as pessoas a gastarem com telefonia inconscientemente. 16 opiniões
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Helvio Macellane (1) 10/10/2007 18h29
Helvio Macellane (1) 10/10/2007 18h29
É isso ai! É a Claro mais uma vez inovando na inutilidade! Que tal pensarem em melhorar as ligacoes??? 15 opiniões
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Fátima Fernandes (1) 10/10/2007 18h20
Fátima Fernandes (1) 10/10/2007 18h20
OSASCO / SP
Que tamanha idiotice. Tamanho desrespeito com os consumidores. Esse serviço tem que ser proibido.
Como uma empresa que se diz séria, permite que meia dúzia de babaca, pense num serviço como esse, tente uma redução tarifária, melhor qualidade no atendimento......sei lá....
Os usuários deviam bocotar esse serviço e até a operadora.
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gilberto jamardo (9) 10/10/2007 18h07
gilberto jamardo (9) 10/10/2007 18h07
Acho que todos que se julgarem vítimas de preconceito em alguma das modalidades de trote devem procesasar a Claro. Quem sabe essa droga vai à falência ou pelo menos revê seus conceitos. 14 opiniões
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julio tremeschin (8) 10/10/2007 18h07
julio tremeschin (8) 10/10/2007 18h07
RIBEIRAO PRETO / SP
Se uma operada faz este tipo de serviço, alguém acha que ela pode ser considerada uma empresa séria e respeitada. O povo brasileiro está perdendo o respeito com o alheio devido ao exemplo que recebe de seus próprios políticos e governo. Com mais este exemplo, estamos recebendo uma assinatura em branco para fazermos algo similar. Sinceramente a operadora deveria sentir vergonha de se denominar "empresa" 13 opiniões
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Milton G. Tocchetto (2) 10/10/2007 18h01
Milton G. Tocchetto (2) 10/10/2007 18h01
SAO PAULO / SP
Piadinhas contra gays, argentinos, nordestinos?... É uma empresa mesmo a fazer isso ou é mais um quadro de mal gosto do "Zorra Total" ou da "Praça é Nossa"?... Surpreendo-me não com as "criações" de "gênios da propaganda e marketing", pois esses se consideram mesmo eleitos entre os demais seres humanos (para eles, reles humanos, meros consumidores). O que me choca é que empresas médias e, em especial, as grandes, aprovem essas estultices "publiçotárias"! Como podem compactuar com tamanha irresponsabilidade? Se fosse assinante da Claro, não hesitaria, hj mesmo, em ligar para o SAC e, imediatamente após, cancelar minha assinatura. Seria o mínimo que uma pessoa de bom senso e consciente de seu papel de cidadão e consumidor (já que é isso mesmo que concede atualmente a cidadania neste País) poderia fazer pra mostrar pra o que é respeito à pessoa humana. 22 opiniões
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Castorino TELLES de Souza (5) 10/10/2007 18h00
Castorino TELLES de Souza (5) 10/10/2007 18h00
Essa foi a gota d´agua...
Quanta estupidez, quanto preconceito.
Era o que faltava para eu mudar de operadora.
IMPERDOÀVEL.
OI Claro, EU estou VIVO, Claro. Tive um TIM, Claro.
Adeus, tenho coisas mais sérias para ligar...
TELLESPROF
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Denis Borges (1) 10/10/2007 17h57
Denis Borges (1) 10/10/2007 17h57
SAO PAULO / SP
Já recebi um telefonema da Claro me oferecendo este "serviço" enquanto eu estava em uma reunião. É incrível como uma prática que é tão combatida pode virar fonte de receita para uma operadora. Como já foi dito em outro comentário, entre amigos não há preconceito, por isso mesmo esse serviço é tão inútil.
Por que não fazem um serviço que aumente o conhecimento das pessoas? Se isso já existe, por que nunca me ligaram oferecendo?
Os caras ainda têm coragem de colocar funcionários para comentar a notícia enaltecendo esta besteira. Fala sério! Vamos melhorar a cultura e o conhecimento do povo e não fazer as pessoas perderem tempo com brincadeiras de gosto duvidoso.
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Luccas Mendes (2) 10/10/2007 17h49
Luccas Mendes (2) 10/10/2007 17h49
SAO PAULO / SP
Achei legal a ideia... Entre amigos para brincar é uma boa.. é bom pra dar risada!
Para quem reclama do valor cobrado.. imagine se fosse de graça? ai sim que ninguem ia conseguir atender o telefone porque iam distribuir trote.. É um modo de coibir, e SIM de ganhar dinheiro.. eles tiveram custos pra implantar o sistema e nada mais justo que receber algo!
E o brasileiro tem que perder a mania de querer promoções o tempo todo.. nenhuma empresa é obrigada a dar promoções.. ela tem um valor base, e as promoções são oferecidas de acordo com o objetivo de mercado dela.. promoções são muito mais focadas em obtenção de lucro que esse serviço. Alguem lembra qual foi a ultima promoção da TIM?? TIM CASA? 7 centavos? A TIM quer clientes de conta e não pre pago.. por isso faz muito menos promoções que outras. A claro está seguindo o mesmo caminho, está fornecendo serviços variados, para TODO tipo de cliente que esteja disposto a pagar por ele!
Quem não gostar não precisa usar, não vai ser cobrado por isso.
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Marcos Araújo (1) 10/10/2007 17h39
Marcos Araújo (1) 10/10/2007 17h39
A meu ver caso ocorra o abalo da honra, da boa-fé subjetiva ou a dignidade das pessoas físicas ou jurídicas, fica caracterizada os danos morais. Contudo, se faz necessário a presença da prova do nexo de causalidade entre o fato gerador do dano e as conseqüências nocivas à moral do ofendido. Após a condenação em dinheiro do autor, tenho plena certeza que "acalmará" a referida empresa, tendo em vista que a indenização por danos morais tem o condão de reparar a dor, o sofrimento ou exposição indevida sofrida pela vítima em razão da situação constrangedora, além de servir para desestimular o ofensor a praticar novamente a conduta que deu origem ao dano. Interessante o assunto. 8 opiniões
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