Speedy tem falha técnica e dificulta conexão em São Paulo

Atualizado às 16h03.

Usuários do serviço de internet banda larga Speedy tiveram problemas em suas conexões por causa de uma falha técnica na rede da Telefônica.

Internautas de São Paulo afirmam que as dificuldades para iniciar e manter conexão com a internet acontecem desde a noite de quinta-feira (5).

A assessoria de imprensa da Telefônica acaba de divulgar nota sobre o assunto, alegando que o serviço continua funcionando normalmente.

"Entre as 22h da noite de ontem (5) e a 1h da madrugada de hoje (6), parte dos clientes podem ter sofrido dificuldades momentâneas de conexão em decorrência de problema pontual na rede", diz o texto.

A Central de Atendimento do UOL recebeu um alto volume de reclamações. Segundo o portal, o problema que começou às 21h30, seria resolvido durante a madrugada.

Diversos usuários já reclamaram do serviço no serviço de microblogs Twitter.

Incêndio e apagão

No último dia 25 de fevereiro, um datacenter da Telefônica em Alphaville, na Grande São Paulo, foi atingido por um princípio de incêndio, o que fez com que sua operação fosse suspensa.

Apesar de, no dia seguinte, a empresa ter informado que a situação estava "praticamente normalizada", a pane ainda causava problemas para empresas que eram clientes da operadora.

Em julho do ano passado, um apagão na rede da Telefônica deixou todo o Estado de São Paulo com problemas de acesso à internet.

Todos os provedores de acesso à internet, que dependem da infraestrutura da operadora para prestar seus serviços, foram afetados. Na ocasião, a empresa prometeu ressarcir os clientes devido às falhas.

Calcula-se que o incidente tenha feito a Telefônica perder R$ 24 milhões, apenas com os clientes Speedy.