Para ouvidor da Anatel, agência demorou a agir contra Telefônica
ELVIRA LOBATO
da Folha de S.Paulo, no Rio
O ouvidor da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), Nilberto Diniz Miranda, diz que a agência demorou para punir a Telefônica pelas interrupções nos serviços de banda larga e, mais recentemente, pelo caladão na telefonia fixa.
"Falhas do porte das ocorridas na Telefônica devem ser tratadas de forma sumária. Se a Anatel for seguir à risca os prazos regimentais, a punição pode demorar até quatro anos."
Para o ouvidor, a punição decidida pela Anatel deveria ter acontecido imediatamente após o primeiro apagão do Speedy, em julho de 2008.
Miranda lembra que o Pado (Processo para Averiguação de Descumprimento de Obrigação) que apura esse primeiro incidente ainda não foi concluído. Para ele, essa lentidão afeta a imagem da Anatel.
"Se a Anatel tivesse agido imediatamente ao primeiro problema do Speedy, em vez de esperar que acontecessem cinco falhas, o consumidor estaria melhor protegido. A demora é um incentivo à negligência."
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Então, está tudo resolvido, não é?
ANATEL, que tem como presidente um advogado/diplomata, que não sabe a diferença de Bel e decibel, ficou bem;
Telefônica, uma espanhola que manda no Brasil, ficou bem;
As multas aplicadas contra a Telefônica, dinheiro para caramba, foram perdoadas;
Os clientes da Telefônica, se ferraram, once again!
Quer mais ou está bom?
Brasileiros são tão bonzinhos!
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