Informática
23/06/2009 - 15h18

Falhas no serviço de banda larga da Telefônica serão investigadas, afirma Anatel

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MARCELA CAMPOS
colaboração para a Folha Online, de Brasília

Atualizado às 18h52.

As falhas no Speedy, serviço de banda larga da Telefônica --que levaram a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) a proibir sua venda por tempo indeterminado a partir da última segunda-feira (22)-- serão devidamente apuradas, afirmou o conselheiro da Anatel Antônio Bedran, na tarde desta terça-feira.

Acompanhe a cronologia de panes nos serviços da Telefônica
Veto à venda do Speedy prejudica provedores e novos clientes
Telefônica suspende venda do Speedy; empresa diz que medida pode causar demissões
Omissão sobre suspensão de compra do Speedy já caracteriza multa para Telefônica, diz Idec

Pouco antes do início de uma audiência pública na Câmara dos Deputados para debater a prestação de serviços de telecomunicações para o governo e empresas públicas e privadas, Bedran disse que está sendo instaurado um processo administrativo para apurar o porquê de tantas falhas no provedor da Telefônica.

De acordo com o conselheiro, após ter sido notificada sobre a medida cautelar, a Telefônica deu entrada a um pedido de efeito suspensivo da decisão ontem.

A decisão da companhia foi antecipada à Folha Online ontem, por um especialista em direito digital.

Segundo Bedran, a Anatel constatou as falhas com base em fiscalização frequente e informes técnicos. O conselheiro da agência não soube dizer ao certo os motivos que causaram as panes, mas há indícios de que pode ter havido paralisação nos roteadores.

Bedran afirmou que não há, por enquanto, previsão para que a medida que interrompeu a venda do serviço de banda larga da Telefônica seja estendida à telefonia fixa.

O pedido de efeito suspensivo, ao qual a Telefônica deu entrada ontem, ainda deve ser julgado e decidido por despacho do presidente da Agência, embaixador Ronaldo Sardenberg.

Bedran não soube dizer se o ministro das Comunicações, Helio Costa, já debateu o tema com o presidente da Anatel. A Telefônica ameaçou demitir funcionários se não puder restabelecer a venda do serviço de banda larga.

Comentários dos leitores
Sergio Lavinas (196) 18/11/2009 16h39
Sergio Lavinas (196) 18/11/2009 16h39
18 de novembro de 2009: Termo de ajustamento de conduta --selado entre Telefônica, Procon-SP e Promotorias de Justiça do Consumidor e de Infância e Juventude-- determina que Telefônica realize projeto social com enfoque no combate à exploração sexual de crianças e adolescentes, a fim de compensar a pane ocorrida entre os dias 2 e 3 de julho de 2008.
Então, está tudo resolvido, não é?
ANATEL, que tem como presidente um advogado/diplomata, que não sabe a diferença de Bel e decibel, ficou bem;
Telefônica, uma espanhola que manda no Brasil, ficou bem;
As multas aplicadas contra a Telefônica, dinheiro para caramba, foram perdoadas;
Os clientes da Telefônica, se ferraram, once again!
Quer mais ou está bom?
Brasileiros são tão bonzinhos!
2 opiniões
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Sergio Caffé (1) 18/11/2009 14h48
Sergio Caffé (1) 18/11/2009 14h48
E oque EU ganho com isso??? sem opinião
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Chris Maria (234) 13/11/2009 11h36
Chris Maria (234) 13/11/2009 11h36
"Speedy é querido" quando funciona... 4 opiniões
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