Telefônica espera voltar a vender Speedy em 30 dias

Atualizado às 15h46.

Um plano de R$ 70 milhões, em três etapas, para ser colocado em prática nos próximos 30 dias. Essa foi a proposta que o presidente da Telefônica no Brasil, Antonio Carlos Valente, apresentou à Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), nesta sexta-feira (26).

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Valente se reuniu com o presidente da agência, embaixador Ronaldo Sardenberg, e com os conselheiros para apresentar detalhes das medidas que a empresa pretende tomar para melhorar o serviço de internet de banda larga, Speedy.

O valor se refere a uma antecipação do orçamento previsto para 2009, de R$ 750 milhões, para cumprir o cronograma da Anatel. Em 2008, foram investidos R$ 500 milhões em redes de dados.

"Nossa expectativa é que a liberação [da venda de novas assinaturas do Speedy] ocorra antes de 30 dias, uma vez que a Anatel se sinta confortável com a solidez do plano", afirmou Valente. Segundo ele, o plano vai ser implantado "independentemente de qualquer resposta da Anatel".

Entre as iniciativas a serem adotadas na primeira fase está, por exemplo, a ampliação da capacidade de escoamento do tráfego para sítios e saídas alocados fora do país, por meio da ampliação dos cabos submarinos (denominados "tool gates").

Outro objetivo é dobrar a capacidade dos equipamentos de DNS (que transformam o endereço alfabético digitado pelo usuário em um número).

Na avaliação do presidente da Telefônica, com esses investimentos "praticamente não haverá degradação da rede" (queda e lentidão no tráfego). Valente reconheceu ainda que é necessário melhorar o atendimento ao cliente.

Falhas

Na segunda-feira, a Anatel proibiu a venda de novas assinaturas do Speedy por meio de medida cautelar, devido às falhas e interrupções no serviço que levaram a reclamações de um número crescente de assinantes. A suspensão deve durar até a aprovação de um pacote de medidas, que teria 30 dias para ser apresentado.

Ontem, a Telefônica publicou comunicado informando que não pretendia recorrer à Justiça para restabelecer a venda do serviço. No início da semana, a empresa entrou com um pedido de efeito suspensivo junto à Anatel, que foi recusado ontem por Sardenberg.

"A Telefônica entende que os usuários esperam mais da companhia, que foi a pioneira no lançamento da internet em banda larga no Brasil", afirmou Valente.

Segundo Valente, todas as equipes da empresa ficaram mobilizadas "24 horas por dia" para elaborar o plano para o aperfeiçoamento do Speedy.