Telefônica nega falta de investimento em infraestrutura

A Telefônica descartou que a falta de investimento em infraestrutura seja o motivo das panes ocorridas neste ano em São Paulo, como a que aconteceu na última terça-feira (8). A declaração foi dada pelo diretor-executivo da empresa, Fábio Bruggioni, à Rádio Bandeirantes.

No entanto, ele reconheceu que existe a possibilidade de melhoria na destinação de recursos para a rede, mas disse que os subsídios destinados são constantes e crescentes. Na entrevista, o executivo da Telefônica admitiu que não existe, atualmente, um plano B para serviços essenciais como o 190, o Corpo de Bombeiros e o Samu.

Os números dos serviços saíram do ar na terça-feira por quase uma hora, devido à pane telefônica em toda a cidade de São Paulo.

Bruggioni afirmou que não há como garantir o funcionamento em caso de interrupção dos serviços, mas disse que o conserto privilegia primeiro esses números.

Na quarta, a Telefônica anunciou o abatimento de um dia de assinatura ou da mensalidade dos usuários afetados pela pane nos serviços de telefonia fixa na Grande São Paulo. O ressarcimento vai ser feito automaticamente na fatura de prestação de serviços --ou seja, o usuário não precisa recorrer à companhia para que o valor seja descontado.

Uma terceirizada da companhia informou que a pane ocorreu devido à chuva com "excessivas descargas elétricas" na terça afetou seriamente três equipamentos de sinalização da fornecedora de serviços e equipamentos, cujo nome é Trópico. Os equipamentos, de acordo com a terceirizada, são instalados na rede de telefonia da Telefônica.