Aprenda a usar o Twitter como ferramenta de marketing; leia trecho
da Folha Online
O Twitter já se tornou uma das principais ferramentas de marketing social utilizadas pelas grandes empresas. As campanhas de divulgação no microblog permitem que a relação com o cliente se torne bem mais estreita, além de possibilitar que um número enorme de pessoas conheça seus produtos e serviços.
Com o objetivo de oferecer dicas e técnicas para que os empreendedores invistam neste segmento, o especialista em livros de informática Anderson da Silva Vieira lançou "Twitter - Influenciando Pessoas & Conquistando o Mercado!" (Alta Books, 2009).
Com uma abordagem totalmente baseada na realidade do mercado brasileiro, este guia explica que promover uma marca ou um produto no Twitter, que admite apenas 140 caracteres, requer muito mais do que um simples jogo de palavras --requer planejamento, investimento e conhecimento do mercado de atuação.
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Leia abaixo um trecho do livro que fala sobre o número de usuários de internet no Brasil e sobre o poder e a eficácia da divulgação na rede.
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Enfim, não importa se você é um novato ou um usuário experiente; se você é peão ou administrador de empresa; se é um grande empresário ou se acaba de pegar o número do CNPJ na Junta Comercial de seu Estado. Em todos os casos, você terá plenas condições de absorver as informações contidas no livro e colocá-las em prática imediatamente, tanto as informações sobre marketing (com limitações, é claro, dado o tamanho do livro e a complexidade do tema) quanto as informações sobre Twitter e mídia digital.
| Divulgação |
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| Use o Twitter para divulgar sua a empresa e os seus produtos |
Quando falamos de tecnologia, Internet, marketing, finanças, redes sociais e outros, temos que levar em conta o fator cultural e social que está inserido no contexto. Não podemos considerar que o resultado obtido por uma campanha de marketing realizada na China será similar ao resultado da mesma campanha no Brasil.
Por exemplo, basta ver o número de usuários de Internet no Brasil em relação a vários outros países. Sim, nos últimos anos, o número de usuários no Brasil cresceu significantemente por vários motivos, tais como incentivos do governo para compra de computadores, facilidade de acesso (lan house), acessos gratuitos à Internet, redes sem fio e, principalmente, por causa das redes sociais. Afirmo que as redes sociais são "as culpadas" do crescimento de número de usuários, tendo em vista que a Internet só passou a fazer parte efetiva da vida dos brasileiros após o surgimento do Orkut e do Messenger. Claro, dentro das empresas e instituições de ensino, o uso da Internet já era mais do que difundido, mas nos lares brasileiros ainda era visto como algo inacessível e/ou supérfluo.
Nove em cada dez usuários brasileiros que utilizam Internet acessam sites de relacionamentos como o Orkut ou usam ferramentas de comunicação instantânea. Algumas pesquisas dizem o contrário, que a Internet se tornou popular no Brasil por vários outros motivos:
- Fins educacionais
- Fins profissionais
- Facilidade de uso
- Economia de tempo (pagar as contas sem sair de casa, por exemplo)
- Entretenimento
O fato é que a disseminação das redes de relacionamento/sociais foi uma forte alavanca para o crescimento de usuários de Internet no Brasil. Mas infelizmente, boa parte dos novos usuários não consegue aproveitar nem 10% de todo o potencial da Internet. É o caso daqueles que usam a Internet apenas para acessar seu perfil no Orkut e nem se preocupam em acessar um site como o Terra, o UOL, o IG ou o Jornal Estadão, Globo, Revista Veja, Época e etc, para absorver um pouco de conhecimento geral.
Eu não vou usar esse espaço para discutir qual foi o real motivo do crescimento do acesso, ou o perfil do usuário da Internet no Brasil, pois o que eu quero, é que você leitor tenha em mente ao prosseguir na leitura do livro os pontos abaixo:
- Seja no trabalho ou em casa, quando um usuário acessa a Internet, dificilmente acessa tão somente para fazer uma única coisa, como por exemplo, realizar uma busca no Google sobre um determinado tema. Ele aproveita o fato de estar conectado e acaba usando parte do seu tempo em outras ferramentas, tais como E-mail, Messenger ou simplesmente para ler as notícias da última hora;
- O tempo de conexão por usuário no Brasil ainda é extremamente baixo (desconsiderando-se o tempo gasto por aqueles que ficam em salas de bate papo ou jogos online por exemplo. Estou referindo-me exclusivamente a aqueles que utilizam esse tempo de forma realmente produtiva);
- Os problemas de infra-estrutura no Brasil impedem uma conexão realmente estável e veloz, ou seja, nem sempre que você precisa da Internet, ela está lá funcionando plenamente.
- Com o advento dos novos navegadores que permitem a navegação com abas, é cada vez mais difícil manter o internauta em um único site por um longo período;
- É comum usarmos a Internet ao mesmo tempo em que ouvimos uma rádio ou assistimos televisão. O que parece um simples prazer unificado (duas coisas ao mesmo tempo) acaba sendo uma verdadeira arma contra o bom uso da Internet, pois a mídia atualmente se utiliza de diversas chamadas para que o usuário acesse determinado site ou utilize uma ferramenta nova a cada momento. Suponha que agora você está lendo uma matéria no site da Folha de São Paulo sobre carros (já que pretende comprar um novo modelo) e em menos de um minuto ouve no rádio que o grupo A-HA irá fazer um show no Brasil e as vendas são apenas por Internet... Pronto, lá se foi a sua pesquisa sobre carro para as cucuias... Do ponto de vista do marketing, o anunciante de carro na Folha de São Paulo acaba de perder um potencial cliente por causa de uma simples banda desconhecida por várias pessoas. Em termos financeiros, é muito mais caro anunciar em um portal (sem desmerecimento ou coisa similar, apenas para efeito de exemplo) do que fazer uma chamada em uma rádio que em sua maioria, tem cobertura local, enquanto o portal tem cobertura Mundial. Consegue visualizar o dano e prejuízo à campanha do anunciante de carro?
Esse último item exibe de forma bem clara o poder da Internet no tocante do Marketing. Às vezes, gastamos rios de dinheiro em uma ação grandiosa em diversos portais, mas perdemos freguesia para uma simples rádio local. A recíproca é verdadeira.
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"Twitter - Influenciando Pessoas & Conquistando o Mercado!"
Autor: Anderson da Silva Vieira
Editora: Alta Books
Páginas: 216
Quanto: R$ 32,40
Onde comprar: pelo telefone 0800-140090 ou pelo site da Livraria da Folha.
