Dúvidas mais frequentes

A seguir, as perguntas que os leitores e internautas mais levam ao ombudsman da Folha, e suas respostas:

1. Por que o jornal do mesmo dia tem versões diferentes?
Por motivos geográficos e de ordem industrial. Para chegar às bancas e à casa dos assinantes em horário razoável, a Folha precisa começar a rodar sua edição na noite anterior. Limitações impostas pelo transporte aéreo e terrestre obrigam a Redação a escalonar o fechamento dos exemplares. Hoje há quatro edições diferentes da Folha: Nacional, Regional (distribuída no interior paulista), Brasília e São Paulo. Há fechamentos sucessivos das 20h à 1h.

2. Por que o jornal que circula fora de São Paulo não traz os resultados de jogos disputados à noite?
Pelas razões apresentadas na resposta 1. Eventos esportivos, notadamente partidas de futebol, costumam terminar entre 22h30 e 24h.

3. Por que o jornal que circula fora de São Paulo não custa mais barato, já que não traz produtos como a Revista da Folha?
Porque as despesas de transporte desses exemplares são maiores do que na Grande SP.

4. Por que a Folha, à diferença de outras publicações, só pode ser lida na Internet por seus assinantes e por assinantes do Universo Online?
O UOL e a empresa que edita o jornal alegam que a restrição atende a necessidades de ordem estratégica.

5. Por que a versão eletrônica do jornal não tem vários itens (quadros em geral e determinados textos) disponíveis na versão em papel?
Pode-se dizer que a edição eletrônica da Folha ainda está em estágio inicial. Trata-se, por enquanto, de uma versão reduzida do jornal impresso. Mas há planos para revigorar a Folha Online neste ano. Conteúdo exclusivo, jornalismo em tempo real e melhor aproveitamento de quadros e fotos serão algumas das novidades.

6. Por que a foto principal da capa muitas vezes não tem relação com a manchete do jornal?
Fotografia é informação. Não deve ser tratada como mero adereço dos textos da página. Assim, não é obrigatório que a imagem esteja relacionada à notícia principal do dia. Muitas vezes, a notícia principal do dia não é a que gera a foto de maior carga informativa. Um bom desenho de capa consegue separar adequadamente os assuntos, evitando que o leitor estranhe a composição.

7. Por que a capa do jornal muitas vezes dá fotos de assuntos sobre os quais não há nenhuma informação nas páginas internas?
Às vezes são flagrantes que a Redação não teve tempo e/ou condições de apurar mais detalhadamente. Em outras são imagens que dizem tudo sozinhas. Há também ocasiões em que o jornal simplesmente se descuida e deixa de oferecer informações que poderiam saciar a curiosidade do leitor.

8. Quem decide o que entra na Primeira Página e a hierarquia dos assuntos na capa?
Há um núcleo de jornalistas encarregado de confeccionar a Primeira Página. Ele está subordinado à Secretaria de Redação. O jornal faz sua última reunião do dia a partir das 17h, com a presença da SR e editores. Além dessa reunião, o jornal realiza também as reuniões das 9h (SR e pauteiros) e das 12h (SR e editores) em que o conteúdo da primeira página já é uma prioridade.

9. De quem é a opinião expressa nos editoriais?
Esses textos, publicados na página 1-2, refletem a opinião do jornal sobre o assunto tratado.

10. Por que as legendas das fotos dizem apenas o que o leitor pode ver sozinho?
Comum na Folha, esse tipo de legenda contraria o "Manual da Redação", segundo o qual ela "não é colocada sob a foto apenas para descrever a imagem, embora não possa deixar de cumprir essa função". Comodismo é o principal responsável pela chamada "legenda de cego".

11. Por que há tantas cartas de autoridades no "Painel do Leitor"?
A direção do jornal entende que autoridades não deixam de ser leitores da Folha. Além disso, considera que uma das funções da seção é abrigar cartas que configurem direito de resposta. Muitas pessoas procuram o ombudsman para reclamar dessa "coabitação". Reivindicam seção exclusiva para as manifestações do "leitor comum". Por limitações de espaço, o jornal não vê condições de atender o pedido.

12. Já mandei muitas cartas para o "Painel do Leitor". Por que nenhuma foi publicada?
A seção recebe de oito a dez vezes mais cartas do que tem condições de publicar. Na seleção, o redator responsável leva em conta a atualidade do conteúdo e a necessidade de garantir a manifestação de pontos de vista diferentes sobre determinado assunto. Existe também a preocupação de promover uma certa rotatividade entre leitores. Na medida do possível, o ombudsman procura interceder pelo leitor que pede ajuda por estar "na fila" há muito tempo.

13. Por que são tão frequentes os erros na programação de TV que o jornal publica?
Porque as emissoras muitas vezes mudam suas grades em cima da hora, quando a Ilustrada já está fechada. Além disso, muitas vezes, o caderno não é comunicado das mudanças.