São Paulo, domingo, 06 de julho de 1997




O recado dos leitores*
O ombudsman recebeu 1.847 manifestações no trimestre abril/maio/junho
Foram apontados 177 erros de informação
O desvio de função foi de 32,7% do atendimento (questões não-jornalísticas)

Campeões de interesse**
Ombudsman - 177
Brasil - 157
São Paulo/Cotidiano - 80
Colunistas - 72
Esporte - 63 -

Os canais usados
Correio eletrônico - 655
Telefone - 581
Fax - 326
Carta - 270
Visita - 2

- O leitor quis
Protestar contra um texto específico - 338
Fazer comentário geral sobre o jornal - 170
Encaminhar sugestão à Folha - 98
Pedir esclarecimentos ao jornal - 79
Apontar informação incompleta ou omissão de informação - 78

(*) Números absolutos de manifestações ao ombudsman
(**) Somente os cinco primeiros


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