São Paulo, domingo, 21 de setembro de 1997




O recado dos leitores (*)

O leitor quis
Protestar contra um texto específico - 227
Fazer comentário geral sobre o jornal - 96
Encaminhar sugestão - 95
Pedir esclarecimentos ao jornal - 65
Apontar omissão de informações - 39

Campeões de interesse (**)
São Paulo/Cotidiano - 141
Brasil - 75
Colunistas - 63
Mais! - 50
Todo o jornal - 50

Os canais usados
Correio eletrônico - 510
Telefone - 415
Fax - 230
Carta - 158
Visita - 1

O ombudsman recebeu 1.330 manifestações no trimestre julho/agosto/setembro (até dia 19)

Foram apontados 141 erros de informações

O desvio de função foi de 28% do atendimento (questões não-jornalísticas)

(*) Número absoluto de manifestações ao ombudsman
(**) Só os cinco primeiros


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