Maria Inês Dolci: Consumidor deve rejeitar produtos de empresas que demitem

Os paulistanos foram importantes para a elaboração e a consolidação do Código de Defesa do Consumidor. Exigente e crítico, o cidadão de São Paulo é corresponsável pela qualidade dos serviços prestados na cidade, superior em relação aos demais Estados brasileiros.

As informações são de Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da Pro Teste, colunista da Folha e responsável por um blog da Folha Online. Ouça outros podcasts com a participação da advogada.

Maria Inês Dolci

"Agora, os paulistanos de todos os sotaques serão fundamentais em um novo nível de exigência na prestação de serviço", analisa Dolci.

A colunista diz que a crise econômica, a queda nas vendas e no faturamento costumam provocar, em certo empresariado, o desejo de cortar direitos trabalhistas e de demitir sem qualquer avaliação crítica. Com isso, as empresas se desnudam e mostram sua verdadeira face, nada responsável.

"Se prestamos atenção na hora de comprar um produto dizendo não para as empresas que destroem o meio ambiente, por que não pensar também no que elas estão fazendo com o seus colaboradores?", questiona Dolci.

Segundo a advogada, o paulistano sabe as consequências do desemprego e das péssimas condições de trabalho que ele pode causar.

"Quem lucrou sem parar entre janeiro e setembro de 2008, às vezes, como jamais havia lucrado, não suportaria perdas de outubro a dezembro? Cabe, portanto, ao consumidor, que mais pesa nos ganhos da maioria das empresas do Brasil --ao menos no mercado interno-- evitar que a crise seja maior do que deveria, pelo oportunismo e insensibilidade de muitos", avalia.

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