Maria Inês Dolci: Ponto positivo para Anatel, finalmente
da Folha Online
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) proibiu a Telefônica de comercializar assinaturas do Speedy até que a empresa adote procedimentos para melhorar a qualidade do serviço de acesso à banda larga. Para Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da Pro Teste, foi correta a atitude da Anatel.
"Pena que tenha precisado de um ano para tomar essa decisão, pois nesse período milhares de consumidores continuaram sendo lesados ao contratar um serviço sem a qualidade prometida, mas, antes tarde do que nunca", diz.
Dolci, colunista da Folha e responsável por um blog da Folha Online, diz que este tipo de medida evita abusos de empresas que, fora dos países de origem, demonstram desprezo com os seus clientes. "Ponto positivo para a Anatel, finalmente", declara.
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Fui durante muitos anos assinante Cinco ou Seis (Não me lembro) da speedy + Provedor GOELA abaixo + Telefone Fixo e a tal famigerada assinatura mensal independente de consumo ou não da linha telefônica.
Garanto que a Net Hoje é mil vezes melhor em qualidade de serviço! Não pago provedor (Net não é necessário) do qual é uma labuta para efetuar o cancelamento! Não pago assinatura mensal de linha telefônica somente o que consumo e por fim minha internet FUNCIONA e não sofro de traffic sharing onde sempre foi uma patrica da speedy.
Lamento que é a Empresa onde Trabalha está defendendo seu ganha Pão, mas é uma titica de Empresa.
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