Interesse por internet sem fio ainda é baixo nos EUA
da Reuters, em Chicago (EUA)A maioria dos usuários de telefones celulares dos Estados Unidos não acessa serviços de internet móvel e não tem interesse neles, apesar de agressivas campanhas de marketing das operadoras de telefonia móvel, afirmou uma empresa de análises de mercado.
As empresas de telefonia celular contam com os serviços de acesso à internet por telefone ou outros dispositivos sem fio para impulsionarem seu crescimento em uma indústria em crise. Porém, as operadoras devem ter problemas em atrair clientes, afirmou a empresa de pesquisa de mercado Yankee Group.
Segundo uma pesquisa da companhia, 82% dos 2.111 usuários de telefones celulares ouvidos nos Estados Unidos não usam internet sem fio. A maioria deles afirmou não ter o serviço porque não precisam dele ou porque não o querem. Os usuários também afirmaram que o produto é muito caro ou complicado.
A pesquisa descobriu também que poucos usuários trocaram de operadora para conseguir serviços mais sofisticados em 2002, em relação há um ano.
O número de usuários que possuem internet sem fio cresceu 18% em 2002, em relação a um aumento de 8% em 2000. Apesar disso, o uso de serviços como e-mail e navegação pela web em dispositivos sem fio continua relativamente o mesmo desde 2000.
"Enquanto os níveis de adoção de serviços de dados e internet podem ter aumentado, os usuários finais podem não saber a que tipo de serviços podem ter acesso, ou mesmo podem não estar usando", de acordo com o estudo.
O Yankee Group descobriu que o preço da internet sem fio continua como o fator mais importante para o usuário quando ele decide se continua com uma fornecedora de serviços sem fio. Depois do preço vem a cobertura e telefones atualizados.
A empresa revelou ainda que os serviços de localização (GPS, na sigla em inglês) geram o maior interesse entre os pesquisados.
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