Japonesa DoCoMo luta contra "spam" via celular
da Reuters, em Tóquio (Japão)A operadora japonesa de telefonia móvel NTT DoCoMo tomou medidas judiciais para bloquear mensagens não-solicitadas de e-mail —conhecidas como "spam"— para usuários dos seus celulares "i-mode".
A primeira empresa barrada de transmitir e-mail para a rede da DoCoMo é a Global Networks. As mensagens enviadas pela companhia para qualquer endereço com a terminação "@docomo.ne.jp" serão bloqueadas durante um ano.
Quando lançou os celulares "i-mode", em 1999, a DoCoMo permitiu que fosse fácil bombardear os usuários do serviço —que hoje somam 29 milhões— com mensagens eletrônicas não-solicitadas. Para isso, bastava que o remetente do e-mail criasse aleatoriamente números com 11 dígitos. Isso porque os endereços de e-mail são os próprios números de telefones e não um código mais complexo de números e letras.
"Esperamos que nossas medidas legais funcionem como um aviso para outras empresas e as impeçam de mandar emails em massa", afirmou Susumu Hirano, chefe do departamento jurídico da DoCoMo. "Se for necessário, tomaremos novas medidas, incluindo processos criminais."
Várias empresas de internet continuam bombardeando os usuários do "i-mode" com e-mails de propaganda, a maioria oferecendo serviços eróticos ou de cupido eletrônico.
As mensagens não-solicitadas resultaram em dezenas de milhares de reclamações dos usuários e pedidos de mudança de e-mail.
Em resposta, a empresa japonesa mudou o sistema, permitindo que os usuários escolham seus próprios endereços. A DoCoMo também encorajou os antigos clientes a trocar os seus emails.
Desde agosto, a DoCoMo também começou a oferecer transmissão gratuita de uma quantidade limitada de dados via celular, já que os usuários do "i-mode" pagam pelo que enviam e pelo que recebem, inclusive os "spams".
A empresa estima que perderá cerca de 27 bilhões de ienes (US$ 220,1 milhões) em faturamento por causa de gastos e medidas tomadas para refrear o problema de envio de mensagens não-solicitadas aos seus clientes.
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